Пользовался услугами этого отделения очень много в период активного шоппинга и торговли на Ebay и прочих сайтах.
До "модернизации" обслуживание было быстрым и не слишком занудным. Теперь же, как из этого отделения сделали т.н. супермаркет посылок, все стало худо. При заказе чего-то мелкого искать свою вещь в корзине, полной таких же мелочей с какого-то Али Экспресс – пустая трата времени и сил. Часто посылки теряли и не указывали ячейку, что делало поиск челленджем похлеще. А пару раз мои посылки вообще не клали в ячейки, но активно посылали меня копаться в них. В таких случаях только очень настырное тыканье сотрудников помогало выкопать посылку из стоящего в углу мешка.
В случаях, когда я был в отъезде, а мне приходили посылки, мои родственники, со всеми моими документами, не могли их забрать (хотя, спрашивается, чего подозрительного в том, что человек с той же фамилией и со всеми документами получателя забирает).
В принципе, они работают хорошо, когда указанные выше оказии не случаются. Обслуживают быстро, если выловить свою посылку. Но вся эта система с посылками в ячейках – ненадёжная и времезатратная ерунда, как по мне, особенно с проглядывающим порой качеством работы тех, кто сортирует посылки.
К счастью, сейчас можно пользоваться постаматами. И уж они точно экономят время получения посылок.
С отправкой нареканий почти нет. Разве что отсутствие нужных упаковок иногда раздражает. Один раз отправили покупать в магазин мусорные мешки, потому что просто так в коробке отправлять нельзя. Почему? Зачем? А кто знает?
АПДЕЙТ, 1.11.24
Понижаю с 3 до 1, потому что такого фекального послевкусия после посещения какого-то места у меня давно не было.
А в чём соль? Я пришёл, чтобы как-то забрать заказ с eBay, отправленный из Британии через Royal Mail без трек-номера.
На вопрос, можно ли узнать, пришла ли посылка и где она, работница сначала говорит, что без трек-номера найти нельзя, потом, что если только наткнёмся на неё. А как тогда посылки получают? Я подумал, что мог бы пересмотреть все ячейки, спросил, какой ряд выделен на конкретную улицу, так раньше делали. Работница начала говорить, что посылок стало много и такого сейчас нет. А в чём логика? Если посылок стало больше, то разве не логичней было бы организованно сортировать их по каким-нибудь рядам-областям? Я был готов обыскать все ряды, в таком случае, но в ответ на это угрожающим тоном услышал, что у них там камеры и копаться в ячейках нельзя. Я уже начал спрашивать, а что в итоге, как вы будете делать свою работу, а эта работница просто переключилась на что-то, лишь бросив, что я мешаю делать ей работу (которую она, судя по тому, что я так и остался без послыки, не делает).
Короче, хвалиться всеми этими прогрессивными сервисами - эт мы горазды, а вот чтобы продумывать детали (дабы избегать вышеописанных оказий), проводить работу с персоналом - это фу, нет, лучше ещё раз похвалимся, как круто, что у нас тут самообслуживание. Отвратительно.
АПДЕЙТ 2:
Пораззванивал, понаписывал насчёт слуившегося и посылку нашли сами. Ура! Попорченных нервов не вернуть, но хоть подарок жене на день рождения всё же попадёт ей в руки. За это верну одну звезду, лол.
Дом Культуры
November 2024
3
На данный момент мое любимое заведение, где можно посидеть, поесть отличную еду и хорошо провести время с семьёй. Внутри очень красиво, еда очень вкусная и разнообразная, а ценник не кусается так сильно, как обычно ожидаешь.
Персонал очень вежливый, сервис отличный (мало где ещё в нашем городе посетителям подают стакан воды). Меню постоянно обрастает новым и меняется, а готовится все довольно быстро.
Здесь делают очень вкусные салаты, супы и бургеры. И каждый раз мы с женой обязательно заказываем азиатские пельмени (чаще всего с угрем, они бесподобны), которые съедаются за раз, но не оставляют после себя чуства тяжести. А недавно в меню появились суши, которые тоже очень вкусные. Особенно хорош рис, в который явно добавляют рисовый уксус (что порой забывают делать во многих местных сушильнях).
В общем, это отличное место, где чувствуешь себя комфортно и за счёт хорошего обслуживания, и стильного и неброского интерьера, и, что немаловажно, отличной еды.
АПДЕЙТ:
Сниму-ка одну звезду за ту историю с увольнением девушки-шефа лишь за то, что её внешность не соответствовала стандартам пуританистых пентюхов. И ещё одну звезду за то, что еда после этого стала слегка похуже. Объективно я бы поставил 4 балла, но за несправедливость всё же поставлю свои эмоционально-субъективные 3.
Kaspi. kz
October 2022
5
Хороший банк, приятный персонал.
Я сам пытаюсь контактировать с банками как можно реже, но те немногие мои визиты в это отделение не заканчивались испорченным настроением, как это часто бывает.
Обслуживание быстрое, многие процессы автоматизированы, персонал вежливый и пунктуальный. Во многом это куда лучший опыт, чем я получал от банков других стран.
Но опять же, меня нельзя назвать постоянным посетителем и все мои визиты можно сосчитать по пальцам одной руки.
Mega Park
July 2022
5
Хороший торговый центр, который не кажется некомфортно заполненным даже в самые забитые часы. Выбор магазинов и их размер хорош, как и спектр предложенных заведений фудкорта. Неплохое место для проведения потребительско-увеселительной прогулки.
Linza
October 2021
1
Раньше брал в этом магазине все, что связано с очками и линзами, но теперь, видимо не буду. Ужасно невежливый человек у витрины. Терминала для оплаты картой нет, попытки оплатить с помощью NFC (бесконтатного способа), считав телефоном не удались бы, я это сказал (карта давно уже так не работает), но в ответ получил это типичное для нашего города колхозное остроумие в духе "Ну вы у нас не первый, знаете ли". Ну и затем снисходительное "Ну значит не купите карточкой за 200 тенге контейнер для линз", будто это что-то унизительное. Таких людей категорически нельзя допускать до работы с клиентами и вообще какой-либо профессии, относящейся с коммуникацией. Омерзительно.
Garage
October 2021
5
Одна из тех кофеен, где приятно посидеть. Но даже если на это времени нет, то напитки все равно порадуют, потому что кофе здесь – это не горькая добавочка для сиропной водички, как это иногда бывает в нашем городе. Поэтому можно спокойно брать эспрессо и американо и не плеваться, а среди всего прочего можно заказать кофе в воронке (в данном случае Hario V60). А ещё там есть котейка.
BlackБери
October 2021
5
Приятное место (особенно когда людей немного, утром или в будний день, например), где можно выпить отличный двойной эспрессо и съесть что-нибудь сытное заодно.
Aimer
October 2021
5
Хожу почти каждый день. Нахожу всё, что нужно для повседневной жизни и даже больше.
Местное производство тоже ничего, мясо и рыба свежие, десерты вкусные и их много. Хлеб разнообразный и свежий большую часть времени, хоть и не всегда на полках можно найти тот, что понравился больше (рекомендую Рижский).
Иногда в алкогольном отделе появляются интересные образцы виски для тех, кто любит коллекционировать занятные бутылки, но редко. Цены хорошие, акции происходят часто.
Одна беда, частенько некоторые товары не пробиваются и единственное, что может предложить кассир – это просто его не покупать. Но "частенько" – это с оглядкой на почти два года регулярного пользования магазином. В целом не страшно.
В общем, хорошее место набрать все необходимое на всю неделю и прижаться искушению, набрав вдобавок всё не необходимое, но все равно приятное.
Dodo Pizza
September 2021
5
Один из столпов списка "Где б чего заказать вкусного". Часть большой всемирной сети, отделения которой можно найти практически где угодно.
Вкусная пицца, частые акции, по которым можно получить всякие бесплатные добавки к заказу, отличный сервис и внимание к мелочам, которых так не хватает многим заведениям нашего города и просто хороший пример создания позитивного образа бренда и доверия со стороны клиентов. Но это я уже слишком далеко забегаю. Главное что? Пицца вкусная.
Meat Jagger
September 2021
5
Хорошее место, если вы хотите на часок представить, что вы не в Петропавловске. Внутри ресторан выглядит очень стильно и уютно, напоминает лофтовые стены кафе из тех же Москвы и Новосибирска или некоторых стран Европы.
Меню тоже стоит особняком на фоне других заведений, поскольку мало где в городе (то есть нигде) можно найти отличное мясо из коптильни и съесть хороший стейк, от которого потом не будут болеть зубы. Сыры и салаты тоже отличные. А ещё очень сочные и сытные бургеры, ради которых не жалко поднести свое сердце богу холестерина.
И самое главное, что ждать вкусную иду приходится не долго. Те же бургеры, заказанные на самовывоз, мне приготовили всего за 20 минут. Сидя внутри, заказанную едутроде приносят весьма бодро.
В общем, хорошее место, чтобы провести время и потратить кровно заработанные.