Ramsay Diagnostics
February 2025 •
1
Врачи супер, делала у вас в прошлом году КТ, очень переживала, врач все спокойно объяснила и успокоила. Неделю назад пришла к вам для того, чтобы записаться на МРТ, сидела девушка администратор (блондинка), сразу с недовольным лицом меня встретила. Я попросила записать меня на прием, она сказала сесть и подождать,тк у нее клиенты (а я не клиент?). На вопрос сколько ждать, 15 мин, пол часа или час, она чуть ли не закатывая глаза сказала мне, что понятия не имеет, у нее много клиентов и ей не до меня. Потом уже через 10 минут сказала, что запись осуществляется только через звонок в ваш центр, она к этому отношения не имеет. Вчера пришла повторно 17.02.2025, опять меня встретила эта девушка с недовольным лицом, я спросила возможно ли делать МРТ с металлическими брекетами, она пошла уточнять у врача. Вернулась и сказала, что врач не знает и смотрит это только во время приема перед процедурой. Как может врач и администратор, работающий там не знать об этом. Почему клиент, который сейчас переживает за свое здоровье должен тратить свои нервы на нее? Ужасно грубая, вечно с недовольным лицом, как будто ей все обязаны, администратор, которая ничего не может сказать, с таким хамским отношением вы теряете клиентов.