Upakoff
June 2024 •
1
В этот магазин, оказывается, нужно ходить с листом и ручкой, чтобы самостоятельно записывать артикулы товаров с ценников. А потом каждый артикул диктовать на кассе, где медленно пробивают позиции. О таких "правилах" никто не предупреждает заранее, пока выбираешь товар. Три продавца общаются в стороне на личные темы и не заинтересованы в помощи покупателю. Заранее сообщила, что мне нужно много разных позиций. И вместо того, чтобы предложить записать общий заказ, мне выносили каждый товар по одному с недовольными лицами, вздохами с матом на складе и закатанными глазами. Хамское отношение продавцов, которые начали меня обвинять, очень поразило и испортило праздничное настроение. Позвонили после визита уточнить номер руководиля для обратной связи- дали неверный номер. И при телефонном разговоре нам предложили в следущий раз сходить в Ашан, а не в этот магазин. Советом этим обязательно воспользуемся и выберем в следующий раз другой магазин упаковки. А ещё в конце телефонного разговора перешли на "ты". Товар в итоге приобрела, который искала. Но остались большие вопросы к руководству о работе персонала и обслуживании.