По привычке уже долгие годы обращаюсь за получением ЭЦП именно в этот удостоверяющий центр. Раньше обращался от лица крупной организации (университет), в последние годы работаю как участник торгов и также являюсь клиентом данного УЦ.
В последний раз, продлевая ЭЦП, решил уточнить у оператора, "почему у моих коллег в других УЦ сертификат выходит значительно дешевле, чем у Вас?".
Мой вопрос очень не понравился оператору Елене Пристяжнюк. Возразив, в ответ она задала мне вопрос "а Вы когда в магазин за хлебом идете, тоже спрашиваете почему так дорого?"
В целом у меня нет претензий к работе УЦ. Но подобные разговоры с клиентами считаю некрасивыми и недопустимыми. Сотрудник должен руководствоваться служебными инструкциями, опираться на свой профессионализм и ориентироваться на клиента, а не проявлять личные эмоции. Благодарю за сотрудничество!
Apetit
February 2024
2
1. Очень неудобное расположение в плане отсутствия парковок. На Коммунистической с этим было попроще.
2. Стали сгорать накопленные бонусы. Причем сгорели даже те, которые были накоплены до введения Вами новых правил о сгорании бонусов по истечении 30 дней. Печально...
Башнефть
December 2023
2
Очень тесная, непродуманная заправка. Радует то, что по пути домой построили современную заправку Татнефть, теперь заправляюсь там
Autodoc.ru
November 2023
1
Решил впервые заказать деталь (совсем мелочь), а пришлось за ней два дня ездить. Деталь лежит прям за спиной у менеджера на коробке, а он не может уделить мне 5-10 секунд времени и болтает по телефону 40 минут. Я понимаю, что есть понятие очереди и все такое, но развернуться, подать запчасть, отметить у себя заняло не больше 10-15 секунд по итогу.
И это при том, что место на Достоевского крайне неудобное в плане парковки. В общем, я думаю это был первый и последний заказ в этом магазине. Поработайте над персоналом, поскольку клиентоориентированность на нуле. В любом деле важен индивидуальный подход. Тратить кучу времени и нервов, пытаясь забрать запчасть - ну уж нет, спасибо
BiBiOil
November 2023
5
Ребята просто красавчики! Был проездом в Воронеже, нужно было заменить масло. Заменили очень быстро, при этом сделали ревизию всех жидкостей. Не завелась машина (сел аккумулятор), так они и с этим помогли! Однозначно рекомендую, ребята заинтересованы в своей работе, а это очень важно. Данил и Коля, респект вам!
Автосервис
August 2023
1
Решил заехать в сервис и убедился в его уровне - ДНО! Просто абсолютное непроглядное ДНО! Обратиться не к кому, нет менеджера. Решил обратиться к работникам. На мое вежливое "извините, к кому можно обратиться" они даже глазом не повернут. Либо тупо игнорят, либо отвечают грубостью, причем все. Приехал в сервис, а чувство, будто я вам чего-то задолжал. Что с очередью - непонятно, полнейший бардак! Я лучше переплачу в два раза дороже, но получу качественный сервис и обслуживание, нежели ехать в этот якобы "сервис"
Шиномонтаж
June 2023
5
Поддерживаю все положительные комментарии. А от себя хотелось бы отметить в первую очередь чистоту и порядок в шиномонтажке. Это уже говорит о многом! Работник вежлив, порядочен и просто мастер своего дела. Вообще считаю эту шиномонтажку образцовой и всем бы стремиться к такому уровню. Оборудование новое, смотреть и находиться одно удовольствие. Приезжаю сюда каждый раз по мере необходимости и каждый раз возвращаясь домой невольно начинаю уборку, чтобы в моем хозяйстве был такой же порядок )))
Kazan Restaurant
February 2020
5
Несмотря на то, что в стоимость нашего проживания в отеле включено и питание, зашли в Казань за домашней едой. Для нашей семьи с двумя детьми это особенно необходимо, ибо еда в отеле для них непривычна и заставить есть их не всегда получается. А здесь уютно и вкусно по домашнему. Спасибо персоналу за отзывчивость, за приятную атмосферу и вкусную еду. желаем успехов ресторану в дальнейшем! 😊👍