Okskaya Zhemchuzhina
January 2025 •
1
Забронировали в сентябре номер на 23-27 декабря. В ноябре цена упала на 16.000. Лоханулись и взяли "всё включено" переплата дичайшая, всё что "включено", в прямом смысле выключено. Уставший номерной фонд, текущая раковина, косяки живут отдельно от дверей, ТВ приставка включается через раз, дубак в комнате, спали одетыми (температура на улице была от -1 до +1). Нет в прихожей тряпки или коврика, постоянно с обуви стекала и стояла вода. Шведский стол, сносный, действительно вкусных 2 блюда, остальное чтобы было разнообразие. Выпечка вся невкусная и сухая. Магазин на территории, продаёт замшелый товар, который видимо продаётся годами, решили купить игрушку, открыли 3 игрушки, из всех осыпалась труха. Развлечения: Детская комната 5+!!! (добрые и внимательные сотрудники, персональный подход к детям), младший 5 летний, не хотел оттуда уходить. Аквапарк, на твёрдую "4", единственный минус, нужно сдавать уличную обувь, в своих пакетах, не очень удобно собирать 6 пар обуви после снега в пакеты. Океания, неприветливый персонал, браслеты работают только в 2 локациях. Интерактивная программа отсутствовала, включили только в пятницу, в день отъезда. Парк аттракционов, унылое колесо обозрения, разбитая горка, с тремя сдутыми ватрушками, территория от снега не чищена, фонари не работают. Указано, что парк работает до 21 часа, гуляли с ребёнком, пошли на выход в 20.40, а оказалось, что обе калитки закрыты. Нас просто закрыли в парке!!! Хорошо, что был с собой телефон, так как докричаться там до кого-нибудь тот ещё квест. Муж подошёл на ресепшен, но ему сказали идти в главное здание, выяснять. Считаю этот факт вопиющим, нас просто закрыли и ушли! Руководству советую обратить серьезное внимание на работу персонала и напомнить, что ст. 127 УК РФ, предусмотренна уголовная ответственность за незаконное лишение свободы! Поразило полное безразличие персонала, в данной ситуации, не извините, не простите мы не услышали! Пришёл охранник, с центрального входа, сообщил, что он ничего не знает и не отвечает за работу охраны парка и выпустит нас если подойдёт какой-нибудь ключ! Если бы ребёнок сильно не испугался и не замёрз, вызвала бы полицию, но решила не портить предновогоднее настроение себе и задерживаться в данном месте. Крайне не советую отдых в данном месте, тем более по программе "всё включено"! Ставлю одну звезду, только за детскую комнату!
Aromatnyj mir
January 2025 •
1
В первые зашла в данный магазин, в уверенности, что тут продают именно качественный алкоголь. Взяла пару бутылок виски на подарок, порадовало, что есть система баллов, для постоянных покупателей. В связи с чем решила воспользоваться баллами и заказать через приложение, на Новый год, шампанское. Сделала заказ, переслала мужу код карты, чтобы забрал заказ. По факту, заказ собирали при нём и сообщили, что код карты не читается (прислала ему за 5 минут до прибытия в магазин). Соответственно никакие баллы не начислялись и не списались. В Новый год открыли шампанское, на запах и на вкус сивуха (хотя данное шампанское берём не первый год и по вкусу различаем оно это, или нет). Выпили по бокалу, больше это пои́ло выпить просто не смогли и через 2 часа началась жуткая диарея. Пробили код по честному знаку, что это за гадость, ничего не нашлось. Этикетки приклены криво, стекло у бутылки намного светлее чем в настоящем MONDORO. Надеюсь, что подаренные виски не потравят людей. Осталось очень негативное впечатление от магазина и от продукции! Торгуют откровенным леваком, по цене оригинала.
Детская парикмахерская Воображуля
November 2024 •
1
Ходим в Воображули третий год, но последние пол года, мнение о салоне всё хуже и хуже! Постоянно меняются мастера, каждый месяц новые. Действительно хорошо стригут лишь единицы! А сегодня, 17.11.2024 года, после салона, домой привели ребёнка, что при взгляде на него хочется плакать. Как будто его не стригли, а издевались над ним. Такое впечатление, что мастер взяла машинку в руки впервые. Стрижку всё время делаем под 2 насадки, ребёнку 5 лет, сидит спокойно, головой не крутит, что немаловажно. Сегодня, во время стрижки пожаловался, что ему больно! Попросили заменить машинку, мастер ответила, что якобы все инструменты такие, но взяла машинку для стрижки у другого мастера. По итогу: сзади проплешины выбрила, на ушах торчат волосы, спереди торчат волосы, всё выщипано, форма отсутствует. И всё это удовольствие за 800 рублей! Большая просьба к администрации, обратить внимание на работу ваших мастеров и к исправности инструментов!