Инкогнито 9244
3
0
subscribers
1
subscription
10.2K
views
Решала долго писать отзыв или нет. Безумно любила это место всегда, заглядывали сюда часто поесть вкусной еды и выпить любимого грейпфрутового сидра, часто брали домой по пять-восемь бутылок, рекомендовали всем знакомым, каждый раз оставляли немаленькие чаевые. Праздновали здесь даже своей день рождения с большой компанией. Но не сегодня… сегодня ушла с чувством, будто меня отчитали. Все было как всегда, нас обслужили, мы поели, оплатили счет, и я решила напоследок заказать еще одну бутылку своего любимого сидра, но именно в бутылке, чтобы посидеть в заведении еще немного, откупорив напиток, и потом выйти уже с тем же напитком (здесь важное уточнение - почему именно в бутылке, я не знала, сколько буду еще сидеть, поэтому и решила брать в стекле, чтобы можно было взять с собой). Купили без проблем, притом бармен нам не сказал того, о чем дальше пойдет речь. В пакет нам её не положили (это тоже важное уточнение, все, что с собой - дают всегда в пакетах в этом заведении). И только когда мы второй раз подошли к бару, мы узнаем, что нельзя пить то, что предназначено на вынос (как оказывается, это было на вынос, и политика заведения не разрешает пить это в самом заведении, так как на разлив - дороже, но хоть бы нам кто это сказал при покупке.. нам не жалко было заплатить больше любимому месту, честное слово, но при покупке мы были не осведомлены об этом), и так мы подходим, просим открыть, на что нам говорят, что «не можем открыть, так как это противоречит политики компании» и все, что я написала выше». Мы возвращаемся, ну и сами открываем бутылку, потому что все-таки за неё заплатили, никто при покупке нас ни о чем не предупреждал, да и до этого мы оплатили свой счет тоже… вот, сидим мы в компании, я расхваливаю сидр и тут приходит официантка (девушка невысокого роста, беленькая) и говорит, что так нельзя, нужно, чтобы бутылки на столе не было. Неприятно… Как будто мы какие малые дети, которых отчитывает за какую-то пакость, хотя мы купили, заплатили, просто нам не сказали, что так, оказывается, нельзя. Я убираю бутылку вниз, держу её под столиком у колен, думаю, ну, теперь все нормально, но девушка снова приходить и начинает отчитывать… Я все понимаю, если бы она сказала один раз и все, проблем бы не было, но этот приход осуществлялся несколько раз, и все не нравилось…будто мы украли этот сидр, пришли со своим и тд.. куда мне его девать? Выкидывать? Если мы хотели еще посидеть здесь. Мы даже предложили доплатить, сказали об этом девушке-официантке. Сидр я потом перелила в стакан. За пять минут до ухода мы решили купить домой маленькую бутылочку, уже повторив, что с собой, на что нам не согласились ПРОДАВАТЬ, заявив, что мы не «следуем политики компании». Хочу так же сообщить, что мы не устраивали скандалов, мы молча, но удивленно смотрели на то, как нас, взрослых людей, отчитывают.. Нам все-таки продали домой, когда бармен признался, что, действительно, не сказал первый при покупке, что в заведении данную бутыль распивать нельзя. Рядом стояла та девушка официантка, которая и говорила, что не будет нам продавать, но после того, как услышала, как сам бармен признавался, замолчала (хотя до этого при наших друзьях говорила, мы врем, что нам сразу сказали о правилах и т.д.), не сказала потом ничего… Бармен сказал, что действительно не сказал, и нам продали. Больше к нам девушка-официантка не подходила. Хотелось бы, услышать извинения хотя бы за то, что она при всех наших друзьях говорила «Вам сразу сказали это правило, не обманывайте, я там была».
К чему такой длинный отзыв. Меня это очень задело, так как это место всегда было одной из наших любимых. Всегда веселее, доброжелательное обслуживание. Скажи нам один раз это все, никаких вопросов бы не было, но нам устроили какой-то цирк - то уберите, под стол не пойдет, не пейте, не держите, не продадим.. Люди, которые находились в нашей компании, были здесь первый раз, были в шоке с того, как такое заведение позволяет себе ТАКОЕ общение. К бармену вопросов нет, хоть все и пошло с этого инцидента, неприятно отношение девушки-официантки, которая уверяла нас в том, чего не было, отчитывала, просила бутылку куда-то убрать (и даже после того, как я убрала её вниз, ей этого было мало)… все оставшееся время я просидела с ощущением очень грустным.
К сожалению, это испортило и мой вечер, и вечер моих друзей. Мне очень жаль, больше я не имею желания приходить в это место, которое так сильно нам нравилось до этого инцидента.
Первый раз были в этом месте, эмоции супер положительные. Все вкусно - кальяны, еда, напитки , атмосфера, обслуживание. Придраться просто не к чему) Обязательно придем еще)
Обожала данную точку! Один из самых вкусных и качественных кофе на районе, сотрудники - профессионалы своего дела, не было ни одного разочарования, заходила каждый день ❤️
Сегодня увидела, как вынесли все оборудование, вывески… Неужели эта прекрасная точка будет закрыта? 😢