Pyatyorochka
June 2023 •
3
Вкусный кофе. Недорого. Беру регулярно, но. В последнее время не работает терминал у аппарата и постоянно нет крышек (в авто расплескаешь). Сегодня спросил про крышку, оператор зала направил на кассу. На кассе направили в зал к кофеаппарату. Также на кассе невнимательно пробила выпечку (взял одно, а оплатил другое, подороже). Указал, возвращать не стал, не принципиально. Мелочи, но их много, устраните и будет 5 звёзд.
Lemana Pro
January 2022 •
1
По мнению знакомых был хорошим магазином, но сейчас многие стали проходить стороной из-за высоких цен. Отношение  к покупателю тоже упало, в соседнем Ярославле заметно лучше.    Посетил 28.12, взял лопату, мелочёвку, но во время оплаты лопата подорожала на 50%. Сначала показали на лопату новый ценник за углом витрины (за стулом менеджера), хотя в проходе для покупателей висел старый. Потом сказали, что не успели заменить, потом предложили взять по старой цене такую же лопату, но другого цвета (мне же с их слов не принципиально). Во время разговора кассир и менеджер зала несли несвязную чушь про какой-то код магазина (замечу, на товаре его нет, зато есть совпадение названия, модели, размеров и этого достаточно для идентификации товара с ценником). Про обязанность продать согласно ценника в зале не слышали. Плюнул, пошёл делать возврат и наткнулся ещё на одну работницу со своим мнением. Пришлось попросить оставить своё мнение при себе и молча сделать возврат.      В итоге: хамство, неуважение к клиенту и нарушение прав. Хотел сделать позже крупную покупку, но откажусь. Магазин-отстой, куча бесполезных охранников (масочный режим вообще комедия) и не найти менеджеров в зале. ЛЕРУА, ВАШИ КЛИЕНТЫ УМНЕЙ И ОБРАЗОВАННЕЙ ВАШИХ РАБОТНИКОВ, ЗАДУМАЙТЕСЬ.
A.N. Ostrovsky Museum-Reserve Shchelykovo
December 2021 •
5
Были летом. Отличное времяпровождение. Интересно было и детям и взрослым. Экскурсовод, как из другой эпохи, вежливо, без спешки, выдал богатым русским литературным языком море информации. Очень понравилось, поедем ещё.