CDEK
October 2024
1
Лучше не связываться. Через горячую линию сделали заказ в приложении. Отправить нужно было телевизор 50 дюймов. На горячей линии сказали:» укажите размеры с коробкой и вес» доставка по началу была на одно число с 15:00 до 18:00. В итоге 7-ой час, никто не звонит и позвонили сами. На горячей линии дали номер курьера, который сообщил, что машина переполнена и он не приедет. Позвонили еще раз на горячую линию, перенесли доставку на неделю. В итоге, приехали курьеры и сказали, что нужно делать деревянный каркас, они его на месте делать не будут и это будет еще сколько-то стоить. Суммы они не назвали. В итоге отказались, потому что начитались отзывов, что теряют и бьют посылки. Плюс ко всему самая интересная история с возвратом денег. Чтобы вам вернули ваши деньги, вам нужно с 500 раза дозвонится, потому что нигде не берут трубки, скидывают или оператор говорит, что телефон выключен. Когда вам все-таки удастся дозвонится, вам придется распечатать заявление, от руки заполнить и отправить им на почту, они 3 дня будут рассматривать, а потом в течении 15 дней вернут. Короче компания так себе и реальные отзывы тоже слышали, знакомые заказывали, тоже не в восторге. Ужасный сервис, им плевать на клиентов.
Granat
February 2024
1
Доброго времени суток. Я живу в Санкт -Петербурге, а в городе Смоленск в гостях. Решили вкусно поужинать. Родители предложили заказать ужин в кафе :»Гранат». Первое, что хочу отметить это сайт данного заведения. Крайне не удобный. Добавляешь товар в корзину и, если хочешь что-то добавить и выйти обратно в меню, то твоя корзина аннулируется, пару раз так помучались и решили позвонить, и сделать заказ. Выбор оператору диктовали с уже сформированной корзины, где было как раз чуть больше, чем 2000тыс. Рублей, но оказалось, что хачапури по-аджарски нет в лбом варианте и стало не хватать по сумме. Девушка, молча висела на проводе, пока мы смотрели, что еще можно взять, но потом она все таки решила нам помочь. В итоге в заказе был рассольник, где пару крупных картофелен, большое количество моркови, пару соленых огурцов, которые не чувствовались и крупа, которая сварилась не вся. Общий вкус больше соленый, на рассольник это было мало похоже. Мяса там не было вообще. Манты на которые насыпали столько укропа, что вообще вкус мяса было сложно почувствовать. Не понятно зачем этот укроп сыпать на манты, такое в первый раз вижу. Шаурма на углях со свининой, в подгорелом лаваше, куски жира попадались, которые не проживать, местами сухая, лаваш твердый. Салат цезарь с двумя креветками. Зато капусты не пожалели и салат с грибами и солеными огурцами, где налили мазика и все это посыпали паприкой. Когда заказывали и оператор спросила к какому времени, попросили к 17:00, но привезли на 30 минут позже. Курьер еще и умудрился адрес перепутать. Извинений устных нам не последовало, когда нам наконец-то привезли, скидок и промокодов тоже не было предоставлено. Когда мы сказали, что больше значит заказывать не будем, то курьер ответил: «Ваше право, у нас хватает клиентов». Ровным счетом полный пофигизым к клиентам. Раз у вас так много клиентов, значит их убавится с таким отношением. Ведите правильно и грамотно бизнес, чтобы люди хотели у вас кушать и заказывать, и советовать всем, а не демонстрировать открытый пофигизм. Сегодня есть клиенты, а завтра нет. В общем, что сервис, что город-кошмар !
Shaverno
May 2023
5
Утребят все вкусно! Всегда все свежее и быстро готовят! Назодятся в моем доме, пожтоому если шаурма, то это к ним !
M Video
January 2023
5
Пару дней назад приобретали встраиваемую и крупногабаритную технику. В целом провели достаточно много времени, потому что все тщательно подбирали под дизайн. Продавец который нас отпускал, оказался очень квалифицированным сотрудником. Рассказал все от А до Я. Ответил на все вопросы, видно было, что сотруднику далеко не все равно чем мы будем пользоваться. Это один из крупных магазинов по технике, потому что были в нескольких, там выбор проще, а здесь прям всего очень много. Атмосфера в целом уютная. Чисто, все ровно и аккуратно лежит. Сотрудники к нам сразу же подошли. На все есть ценники, много акций. Нам понравилось. Бонусы придут, еще придем за телевизором, потому что их тут тоже очень много. Лично от себя рекомендуем этот магазин. Ребятам большое спасибо за качественный сервис.