ДМ обратите внимание на персонал. Лицо магазина, директор Соколова Мария Викторовна, ведёт себя вызывающе, грубо, будто зашёл в её квартиру, решила залезть в пакет, юридически безграмотные требования. У персонала нет настроения, никакого желания работать с клиентом, кроме девушки азиатской внешности, она молодец.