Asus Premium Service
July 2021 •
4
Обратился к ним с проблемой клавиатуры в ноутбуке, периодически не работала при включении. Приехал в пт, отдал. В пн утром позвонили с результатами диагностики, нужна перепрошивка контроллера клавиатуры, стоимость 2000 рублей. Так же, на свою голову, согласился на чистку системы охлаждения и замену термопасты за еще 2к, т.к. со слов представителя сервиса, ноутбук греется, прям опасный перегрев, хотя чистка и замена термопасты проводилась самостоятельно где-то за месяц до обращения и не наблюдалось проблем с перегревом. В итоге, на следующий день, т.е. в вт, позвонили, мол ремонт завершен, можно забрать. Стоимость перепрошивки контроллера + чистка системы охлаждения - 4к. Прямо в сервисе проверил, клавиатура работает, к ней нареканий нет, и ноут вроде не греется, но на месте не было времени дать поработать под нагрузкой. По приезду домой, заметил что даже без нагрузки температура проца стабильно +70-80. Небольшая нагрузка на систему и все, овер 90 градусов, здравствуйте троттлинг 50%-60%. Плюнул на трехмесячную гарантию, разобрал - термопаста, нанесенная сервисом самая дешевая, густая, как пластилин, покрывала не весь кристалл процессора и видеокарты (видимо наносили, капнув на чип, сверху придавив системой охлаждения, без размазывания). В итоге, как и за месяц до этого, поменял термопасту самостоятельно, снова 50 градусов без нагрузки стабильно, под нагрузкой +80-90. Итог: 2000 рублей за перепрошивку контроллера - согласен, все работает. 2000 рублей за замену термопасты - просто на ветер. В остальном все хорошо, относительно быстро сделали ремонт. Не удобное время работы сервиса, с 9 до 19, по выходным не работают, даже на прием/выдачу товара. приходится дважды отпрашиваться с работы, сначала чтобы сдать, потом чтобы забрать.