Fresh Auto
November 2024 •
1
Здравствуйте все! Если не хотите остаться без машины и без денег, никогда не продавайте свой автомобиль через автосалон Фреш. Я поставил в данный автосалон на комиссионную продажу автомобиль Mazda CX-5. Автомобиль этот салон продал, а деньги мне не переводят. Сначала обязали вручную писать заявление и указывать все реквизиты, при этом в электронном виде все реквизиты тоже сказали прислать. В заявлении, написанном от руки, я ошибся на одной цифре расчётного счёта, в электронном виде, естественно, все реквизиты были верными. Сотрудники этой организации зацепились за эту описку и не переводят деньги, каждый день обещая, что переведут деньги завтра. Несколько дней мне не давали номер телефона руководителя. Вчера дали его контакты. Он мне сказал, что деньги переведëм завтра. Я ему ответил, что ваши сотрудники после переговоров с вами мне так каждый день говорят. Я попросил не доводить это дело до негативного отзыва в интернете, заявления в полицию, и выплатить мне деньги. Евгений, так зовут этого руководителя, в конце нашего разговора сказал: "Хорошо." Но деньги мне не перевели. Вывод из того, что так себя ведëт руководитель, у меня один: для этой организации обман клиентов является нормой, и списать данную ситуацию на несогласованность действий отдельных сотрудников уже не получится. Доброе имя и хорошая репутация для этого автосалона абсолютно ничего не значат. Во вторник я иду писать заявление в полицию. Дополняю свой отзыв: 19.11.2024г деньги мне вернули, извинившись. Хотелось бы попросить руководство не доводить со своими клиентами такие ситуации до конфликта.