Первое впечатление: чисто, красиво, славные домики. Нас встретила приветливая администратор Елена, проводила до нашего домика.
На этом плюсы закончились. Перейдём к минусам.
Дверь в туалет с прозрачным стеклом, с детьми очень не комфортно, стоять за дверью и просить чтобы все отвернулись, т.к. видимость 100%.
ОГРОМНОЕ количество москитов. Создается впечатление, что территория не обрабатывается. Даже аэрозоль не помогал.
На территории расположены 3 беседки с монгальной зоной, 1 из них платная. Забронировали платную беседку на 18.00 на 2 часа (с возможным продлением). Решили, что к этому времени не успеем, перенесли время на два часа, нам сказали без проблем. Расположились, начали жарить шашлык. В 20:55 буквально «залетает» девушка официант и говорит так: «У вас до 21.00 бронь! Быстро собирайтесь!». Я, честно говоря, была ошарашена таким поведением! Официант не знает что такое сервис, никакой воспитанности, полное отсутствие тактики и субординации. После переговоров нам продлили аренду беседки, и всё это время девочка делала мне замечания и учила меня как нужно разговаривать. Девушка официант- настоящее хамло и быдло.
На следующее утро и последующие все дни мы просыпались в 07:45, как по будильнику, т.к. персонал раскатывал мусорные баки по территории. На просьбу дель это в другое время реакции никакой не последовало. По словам администратора чистить мусорные баки можно в любое время, но выполняют эти действия утром, видимо, чтобы гости не высыпались.
Кафе: стоимость блюд и напитков на уровне хорошего ресторана, но вкусовые качества, подача и обслуживание, как в заезжке при трассе. Заказали чай в чайнике 250₽ / 0,5л, нам принесли чайник с 3 дешёвыми пакетиками чая. При заказе мант соевый соус не подается, а продается отдельно за 50₽ 🤦🏾♀️.
Для всех постояльцев базы работает всего один ОБЩИЙ холодильник (очень грязный), который находится в беседке на улице, в открытом доступе для всех, что очень неудобно.
Большинство сотрудников молодежь. В одну из ночей устроили вечеринку. Играла музыка, громкие разговоры и тд... На просьбы постояльцев утихомириться не реагировали. «Музыка играла, шалман гудел» до 02:00, пока я не дозвонилась до администратора, только после этого всё стихло. Но, вечеринка не помешала ответственным работникам приступить к обязанности раскатывать мусорные баки по территории в 07:45.
Просили дать выспаться утром, так как мы приехали на отдых, но нас никто не услышал. Видимо, руководство турбазы и их работники не понимают, что мы, отдыхающие, платим деньги за отдых, а не за недосып, низкий уровень сервиса и прослушивание гулянок сотрудников.
Отдых был испорчен, сплошное разочарование. Естественно, мы сюда больше не вернемся. Посетили это место в июле 2024г.
Искренне НЕ рекомендую эту турбазу к посещению.
Pmu. Eliza
August 2024 •
5
Была сегодня на перманенте у Елизаветы, хочу выразить слова благодарности 🙏
Мастер на высоте вовсех отношениях. Очень приятная девушка, работу свою знает, сделала мне всё красиво и безболезненно, а ещё предложила чай с конфеткой.
К такому специалисту хочется ещё раз прийти!
Рекомендую.