Gold Apple
May 2024 •
1
Отзыв об интернет-магазине золотого яблока. Приобретали сертификат в подарок и ошиблись номером телефона. По итогам, наверное, 5-ти звонков и ознакомления с офертой, которую можно скачать на официальном сайте данного магазина, добились от поддержки информации по возврату денежных средств. Оказывается, если отправитель хочет вернуть свои средства за подарочный сертификат, он должен это сделать через получателя и возврат будет сделан на карту получателя. Странно, но окей. Все данные были отправлены в чат поддержки для дальнейших действий, а именно заполнение заявления на возврат. На следующий день уже мне набирает поддержка и говорит что возврат может сделать только отправитель (за день меняется оферта и правило возврата? Супер) и возврат по Беларуси невозможен. Камон, оплата была произведена в Беларуском приложении, картой Беларуского банка в тех же самых Беларуских рублях. На вопрос "А когда можно увидеть средства за возврат? Неделя, две, три, месяц? Тех поддержка ответила "может раньше". Заааааа-*-*ись, как у Басты пелось.Крайне недоволен, как этот магазинчик выполняет свои же обязательства.