Petrovskiy
June 2024 •
1
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения автосалона на Руставелли 31. Обслуживаюсь на станции с 2016 года. И до недавних пор нареканий не было. Но вот от последнего посещения - масса. Началось с записи. Сначала записали, но в этот же вечер запись отменили с формулировкой мы зашиваемся. Хотите перезапишем, хотите ищите другое место. Бог с ним перезаписался. Бывает. Приехал в установленное время, сдал машину. Обещали позвонить по факту диагностики. Тут тоже все хорошо. Отзвонились согласовали работы. Радиатор под замену. Обещали что в 14.00 запчасть доставят, вечером можно забрать. По итогу в 17.30 пытаюсь выяснить можно ли забирать. С сервисом связаться не возможно, все операторы заняты. Оставьте номер, мы позвоним. Один ответ в течении нескольких звонков. В результате последнего звонка и негодования с моей стороны чудесным образом соединили. Договорились о времени. Машину подготовили. При приеме выяснилось: бампер поставили на бок, щель справа мезинец лезет. Слева зазора нет вообще. На левом крыле скололи внушительный кусок краски. Бампер с одной стороны защелкнут, но болтается. Они его не подтянули. Приемщик Дмитрий только плечами пожимает, ничего внятно сказать не может: "Ну будет свободное время, подъезжайте поправим". И это только по поводу бампера. Скол на крыле даже не коментировал. Да и не извинились собственно. По итогу: устранять скол и красить самому, бампер перевешивать самому. Вопрос: нафига они нужны, если так я и сам могу. Сломать, потом восстановить. Но за "работу деньги взяли". И это только из последнего. Качество работы но нуле, клиентоориентированность на нуле, мастер не сильно компетентный. Если есть возможность обращайтесь в другой сервисный центр и к другому диллеру. Благо их в городе не мало.