ирина ханычева
6
1
subscriber
0
subscriptions
48.7K
views
Не первый раз посещаю этот салон, и с каждым разом всё хуже и хуже. Качество услуг очень среднее, цена неоправданно завышена, и всё время не совпадает с предложенной, так как навязывают очень много дополнительных платных услуг(чек возрастает вдвое). В последнее посещение "мастер" Меля порезала меня при обработке кутикулы и сказала, что я так и пришла, с окровавленным пальцем. Никаких извинений не было, предложили наклеить пластырь. Администратор была груба, ничего не предолжила(раньше обслуживание было совсем другое). Салон к посещению не рекомендую, и сама больше не вернусь.
Большой плюс этого салона,что он находится в моем доме. Вежливый персонал, отличная работа мастера Анастасии, доброжелательная атмосфера, был предложен напиток(чай/кофе), а также в качестве
бонуса подарили масло для кутикулы
Отдыхали с 1.07-15.07 2023 г.
Бронировали из дома по телефону номер, заранее обговаривали стоимость на две недели в эти числа, заранее указали, что нам нужен номер стандарт+(с 2 мя отдельными кроватями)
По приезде нас хотят заселять в номер с одной кроватью, пытаясь убедить, что 2 кровати= 1 двуспальная(при том, что в заявке мы сделали акцент именно на 2х). Оплата за желаемый номер была на 10 тыс дороже, и заселять нас без единовременной оплаты не согласились. Требовали платить сразу, даже не дав посмотреть номер.
Второй вопрос при заселении : стоимость при оплате наличными и безналом отличается, и об этом мы узнали только на месте. Снять наличные в этом селе негде, ближайший банкомат в городе Пицунда( около 12 км). Был скандал, так как оплатить половину наличными, половину безналом нельзя, как и заселиться, заплатив за ночь, а на следующий день доплатить остаток. В итоге взяв безналом оплату, нас вынудили остаться у них( мы искали жилье поблизости, и с лёгкостью нашли, и намного дешевле, но деньги, конечно нам никто не вернул).
Отношение персонала грубое, невежливое. Девушка на ресепшене всё время сидит с недовольным лицом, словно делая одолжение. Очень много правил и запретов в этом отеле, очень обильная система штрафов (за испорченное бельё, посуду и за хранение еды в номере).
В гостинице нет ни кулера, ни чайника, в метре от гостиницы заброшка, на которой пасутся коровы и испражняются отдыхающие. Присоединяюсь к вышесказанному об огромной слышимости в отеле, огромное эхо в коридоре, плюс слышно всё, что происходит в соседних номерах и на улице(петухи, коровы, генератор электричества в 6 утра и т.д.).
Когда случился природный катаклизм(ливневые дожди, шторм, гроза), то проживать в отеле стало невозможно. Было отключено центральное водоснабжение, электричество(wifi соответственно). 5 суток мы выживали, за всё это время сотрудники ни разу не поинтересовались нашим состоянием, не предложили помощь, не объяснили ситуацию(в номерах перестали убираться от слова совсем, не было горячего питания, а туалетную бумагу приходилось выпрашивать). За такую стоимость крайне не рекомендую данный отель.
PS Прочитайте отзывы ниже, особенно о минусах отеля - все они правдивы.
Часто нахожу просроченные продукты. Не вежливый персонал. В отделе мяса постоянно никого нет., также в отделе салаты.
Понравилась атмосфера, не понравилось очень много кричащих детей, перебор пенсионеров. Понравились процедуры в спа.🤗👍
Очень нравится этот салон, хожу га протяжении года. Очень нравится стилист-парикхмахер Милана. Работают на профессиональной косметике. Также рекомендую мастера маникюра Марию-она высококлассный специалист!