Заказывала бокалы, просто восторге от них 🔥🔥 и многое другое, качество на высшем уровне
Mebelnyi dom Slavanka
November 2022 •
1
Нус с чего начать 1. Замерщик не правильно сделал замеры , у нас газ в квартире, и газовую трубу мы хотели спрятать в пинал, а газовый счечтик в шкафчики кухни, во время сборки возникли проблемы из за не правельных замеров , кухню пришлось сдвинуть на 25 мм, при этом верхний последний модуль не вошёл, что пришлось его уменьшать в размерах «это время» 2. При сборке оказалось что нет самой важной детали что бы соединять верхние модули. Сборщик поехал за ней в Пушкин «это опять время» 3. Мы попали неловкую ситуацию по сборке кухни, как нам объяснял менеджер «Марина» что сборка в счёт кухни, а оказалось что нет, ладно это не беда, как утверждала менеджер «Марина» что она нам говорила об этом и мы сами читали договор и его подписывали. Вопросов нет, да прочли да подписали. И как сотрудник «Марина» на все вопросы считалась на приложение к договору номер 5 «прайс лист» Да возможно мы его не поняли, но как говорит сотрудник «Марина» что в договоре черным по белому написано что сборка за счет покупателя « а таковых слов нет и не указано в договоре» так они еще и нарушают свой же договор, что в пункте 9 о сборке и доставке четко написано, оплата сборки за 3 дня до сборки отдельным чеком. За 3 дня не было ни какого предупреждение об оплате и тем более отдельного чека на оплату. На что менеджер «Марина» говорит, что данный пункт относится по сборке мебели, а не кухни и договор у них типовой, и мы должны были «догадаться» об этом. Но раз мы придерживаемся приложением к договору номер 5, покупатель должен оплатить доставку, о чем даже доставщики не спроси про оплату, доставили и все. Сборщику Сергею ни каких нареканий нет, собрал все по идеалу, сам все недочеты работников фирмы «Славянка» переделывал, да обошлась по времени сборка в 5 дней, но того оно стоило, все четко без нареканий. 4. При планировки кухни мы согласовали ручки, которых потом не оказалось, сотрудник «Марина» нашла альтернативу, на что во время сборки возникли проблемы с данными ручками при закрытии посудомоечной машины ручка мешала закрытию по размеру она не подходила, на что так же сборщик Сергей быстро нашел решение подпилил и вуаля идеально закрывается, а сотрудник «Марина» не учла данных проблем, в том еще что данные ручки предназначены для 20 мм модуля, а не как для 15 мм на что смотрится ужасно и цепляемся об ручки. 5. После сборки кухни оказался лишний фасад, который ну ни куда не приходится и не где он особо то и не нужен, получается еще и лишние траты за наш счётчик просто «прекрасно» Я бы поставила оценку 0, но таковой нет, 1 за качество кухни, но не рекомендую данную фирму, через чур все обманчиво, потрачены нервы, силы и время, и как вы понимаете в данное время кухня дорогое удовольствие и 10% за сборку от стоимости кухни не так уж легко оплатить когда тебе в лоб говорят что за ваш счет.