Заказали в конце 2021 года в этом магазине полотенцесушитель. После установки проработал 3 месяца и потёк в местах сварки. Решили сделать обмен или возврат, но в магазине ответили что только возврат. Хорошо согласились. Дальше начались мытарства. Сначала обещали что приедет курьер сам заберёт товар в течение 5 дней. Время прошло никто не приехал и не позвонил. Начали звонить сами. Отвечает девушка которая не компетентна, говорит что все сотрудники заняты и нам перезвонят когда освободятся. Естественно никто и не думал нам перезванивать. Звонили каждый день в течение 2 недель и ситуация была аналогичная. Потом произошло чудо и нам все же соизволили перезвонить. Менеджер объяснила что нужно самим отвезти товар в сервисный центр 220 вольт после чего деньги вернут. Хорошо отвезли сдали товар. И вот уже месяц ждём возврата денег. Менеджер отписывается что деньги вернут но не знает когда. ЭТО ХУДШИЙ МаГаЗИн. Советую обходить стороной его. В сервисном центре перед нами стоял мужчина ,сдавал инструмент и ему просто хамили и отвечали матом на то что он просил помочь заполнить документы.