Мы- постоянные гости курорта и приезжаем в отель не первый, но вероятно в последний раз.
Мы специально бронировали семейный номер, так как останавливались втроем с маленьким ребенком (1 год). Но было настолько шумно, что ребенок не мог заснуть днем двое суток, а мы с трудом засыпали ночью. Уровень шума в номере не соответствовал нормам СНиП.
Перед тем как принять решение о переезде в другой отель, мы обращались на ресепшн, чтобы нашу проблему решили, просили предоставить другой номер. Вместо этого мы столкнулись с абсолютно хамским и высокомерным общением администратора Валентины (15.12.24). Она сказала буквально: "Это ваши проблемы".
Не стоит говорить о том, сколько неудобств и нервов нам это доставило. Больше рекомендовать отель и останавливаться тут не будем!
Bogatyr
October 2024 •
5
Запись на ресепшен -четко, быстро и грамотно! Это первое впечатление перед приходом в салон и это очень порадовало!
Массажист Наталья опытная и внимательная.. Я довольна посещением . Все прошло замечательно. Если вы ищите хорошего массажиста, то я рекомендую обратиться к этому специалисту!
Атмосфера дружественная и радушная!
Благодарю Вас!
Обязательно приду еще!
Romantik by Mantera
February 2024 •
5
Останавливаемся не в первый раз в этом отеле. Спасибо! Все понравилось, чистота, близко к подьемникам, вкусная еда. Будем останавливаться еще ! Процветания Вам!