Когда ожидание не соответствует действительности и при этом сильно завышена стоимость.
Из плюсов красивая природа, тишина и уединенность.
Минусы:
1. Ужасная дорога до базы. Если бы не внесли предоплату, не поехали бы.
2. Осутствие сервиса, за 50 тыс за 2 ночи все-таки ожидаешь его. Номера в отеле с отличным ремонтом, удобные кровати, но не предусмотрены для отдыха семьёй, совсем нет столов и стульев. На улице не хватает беседок. Мы же приехали отдыхать на природе.
3. В кафе цены на уровне ресторанов Санк-Петербурга. Обслуживание оставляет желать лучшего. Девушка в кафе на каждом завтраке делала нам замечание, что мы не так заполнили заявку для завтрака и учила как нужно это правильно сделать. Я не понимаю зачем накануне вечером нужно обязательно указать будем мы утром пить чай или кофе. При этом кофе с молоком или без. Почему нельзя спросить об этом на завтраке. Для сырников не отметили сгущенку, тоже получили замечание. Вообще-то мы приехали отдыхать, а не выслушивать недовольства обслуживающего персонала. Желания посещать кафе уже не было.
4. Качели рядом с отелем никто не вытирает, утром они все в росе, нужно ждать пока высохнут. Лежаки около воды грязные и так же в росе.
5. За двое суток даже не вынесли мусор, не говоря об уборке. Горничных на территории отеля мы не видели.
6. Тротуаров нет, по всей базе ездят машины, за ребёнком нужно следить.
Продолжать не буду. Понятно, что на вторые сутки мы уехали с самого утра. Желания оставаться не было.
Необходимо менять подход к клиентам, либо сильно снижать цены. Но мы уже навряд ли приедем.
Sabbia
November 2023 •
1
Кофе в турке с кардамоном в ТЦ Европейский просто ужасный, его пить невозможно. Вкус и горечь специи забивают вкус кофе. Не ожидала за такую цену такое качество напитка
Grand Maket Russia
October 2022 •
5
Макет России понравится детям и взрослым. В музее можно увидеть как по дорогам едут автомобили, живут люди, а по железной дороге мчатся поезда. Даже сменяются времена года и суток. Наша страна огромная и очень красивая! Гранд-макет России в Санкт-Петербурге - это модель России в масштабе 1:87, нашу страну от Калининграда до Камчатки которую можно увидеть своими глазами. Дети с удовольствием почувствовуют себя водителями локомотивов, в музее есть отдельный зал с интерактивной игрой.
Democratia
August 2022 •
2
Отель не ориентирован на клиентов. Все прекрасно, пока не оплатили за номер. Дальше начинаются проблемы. В целом , если вы приехали на 2-3 дня и не притязательны, то подойдёт: однообразная еда не успеет надоесть, запах канализации и ушатанные номера не будут раздражать. Писающий в бассейне ребёнок и его мамаша, моющая там же обувь и молчаливый и делающий вид, что ничего не замечает охранник не вызовут негодования, горничная, которая скурпулезно считает полотенца и простыстыни и стоит в дверях ожидая когда же вы уже уедете. То, что за семью из 4 человек вас поселят в два трёхместных номера вы оплатите за шестерых и при этом вас будут уверять, что вам очень повезло. Увидев номер вы поймёте, что он рассчитан на 4-х: 4 спалтных места, 4 комплекта белья, полотенц и воды, но при этом вас будут уверить, что он все-таки трёхместный. В оследний день вашего пребывания в отеле браслет вас не выпустит с парковки, но об этом никто не предупреждает. На баре около бассейна призывают показать отличный отзыв об отеле и получить 5% скидку на следующий отдых. Это кому как по душе. Я вот не уверена, что вернусь сюда ещё раз.