Обратился в "Кадастр-Эксперт" для оформления и постановки на кадастровый учет построенного жилого дома, сделали всё быстро, качественно. Огромное спасибо за индивидуальный подход и профессионализм!
Danila-Master
August 2023 •
1
В компании главное это деньги, клиент им нужен и дорог, пока он не оплатил сумму договора, а предоплата здесь 100%, причем и за установку тоже берут сразу. Менеджеры меняются с периодичностью раз в полгода/год и валят всю ответственность на предыдущих, несмотря на то что договор заключается с компанией, а не менеджером!!
Теперь более подробно про свой случай, филиал в г.Тула на Советской 17, в 2021 году заказал Отцу памятник, стеллу, цветник. Все размеры записали, внесли в свою базу, распечатали договор, (как потом выяснилось не хватало приложения). Установили, вроде всё хорошо....но есть продолжение данной истории...следом уходит Мама, и т.к. памятник Отцу уже стоял, я не особо раздумывая повторно пришел в Данила мастер за вторым памятником для Мамы. Менеджер уже другой, но да ладно, есть старый договор, данные в их базе, заказываю абсолютно такой же памятник, подчеркивая, что нужен именно такой же размер Памятника, Стеллы, Цветника, всё ОДИНАКОВВОЕ как и предыдущий заказ, то что это встало на 30% дороже(аргументация всё дорожает...цены растут) я принял, т.к. Память родителей дороже. Так вот провел в офисе час/полтора менеджер внимательно смотрела в монитор, сравнивала как я понял размеры, расположение гравировки и т.д. итогом был договор на второй памятник. Затем стандартно еженедельные звонки...а когда вы оплатите?....а когда вы внесете всю сумму?...а когда вы оплатите установку??(это притом что дело было в зиму и установка планировалась весной 2023 года)...Ладно оплатил все 100%, в т.ч. и установку.
И вот весна 2023, звонить пришлось самому, т.к. от них звонка так и не поступало, ладно, позвонил, поторопил, показал место установки(менеджер уже новый). И вот звонок от установщика, готово, смотрите...ЭТО БЫЛ ШОК И УЖАС...высота памятников РАЗНАЯ, т.к. стеллы РАЗНЫЕ, ширина памятников РАЗНАЯ, размер цветников РАЗНЫЕ, КАК ТАК??? На все претензии отписки и игнорирование ситуации.
ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ ОБХОДИТЕ ДАННУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!!
Arkonstroy
April 2022 •
5
Не перекупы. Своя производственная база. Сами проектируют, изготавливают, монтируют. При необходимости выезжают на замеры. Грузопассажирский подъемник подошёл на все 100%.