Detskij mir
January 2021 •
1
Нарушение прав потребителей. Сегодня пришла купить пазл, смотрю на ценник - скидка, 249 или 299 рублей вроде, не помню точно, но не суть. Подхожу к сканеру - цена больше, 449 (следовательно, на кассе пробивают тоже по этой цене). Спрашиваю у консультанта, почему цены отличаются, в ответ -"не успели ценники поменять". Это все конечно прекрасно, но магазин до замены ценников обязан продавать товар по цене, указанной на этом самом ценнике. На что консультант мне невозмутимо ответила что-то типа "продаем по новой цене". Выдержка с сайта роспотребнадзора: "Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55. При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана."