Vkusno — i tochka
March 2024 •
1
12.03.24 в 18.10 (по мск) старший администратор заведения в очень категоричной и резкой форме отказалась принимать заказ у окна оплаты. Предварительно у стойки приёма заказов я уведомил ее о том что в машине спит грудной ребёнок и попросил принять заказ в окне оплаты. Администратор очень эмоционально и некорректно отреагировала и захлопнула окно. В результате чего я не смог сделать заказ. Считаю что с точки зрения сервиса подобное поведение старшего менеджера просто недопустимо! Иначе как хамством и неуважением покупателей это не назвать. Имеется видеоподтверждение данного факта.