Marco Polo
September 2024 •
1
Очень странная ситуация произошла с родителями в этом отеле. Сдав номер до 12 часов дня сегодня (23.09.24), родители попросили портье оставить наши вещи до вечера, пообещав их забрать перед отъездом поезда. Портье любезно согласилась. Вещи оставили за воротцами напротив рецепшен. Когда приехали забирать вещи, мама решила достать паспорта, свой и отца, которые лежали в чемодане. НО ИХ ТАМ НЕ БЫЛО. Мама начала, в отчаянии перерывать все чемоданы, перетряхивать вещи , все это на глазах у портье. И только когда она обратилась к ней, она неожиданно сказала, что да паспорт ей передала горничная, и он у неё. Паспорт папы не находили, хотя они были вместе. Его так и не нашли. Уже подали заявление в полицию, они зафиксировали утерю паспорта. Очень не хочется наводить ни на кого напраслину, но если на паспорт отца или мамы будет взят кредит, то в полиции мне придётся разъяснять при каких обстоятельствах был утерян паспорт. Видео с камеры отказались так же предоставлять та же девушка, что согласилась присмотреть за вещами. Получается, если вы решили остановиться в этом месте, никто не дает вам гарантий, что в ваших вещах, пока вы гуляете по Санкт-Петербургу, не будут лазить сотрудники отеля.
The Bull
September 2024 •
1
Я очень люблю данное заведение в Москве, была в разных точках, тут обрадовалась, что и в Питере открылись, пришли мы без очереди, но на этом пожалуй все плюсы. Очень недоброжелательное обслуживание, принесли не то, что заказывали, еще и убеждали в обратном. На предложение сделать чуточку музыку потише, чтоб можно было хотя бы лучше слышать, что люди заказывают, не говоря уже о том, что если ты с кем-то пришел, за едой ты не поговоришь, хамски ответили «музыку тише делать никто не будет. Кухня тоже очень слабая. Невкусное пиво, невкусный лимонад, невкусные бургеры (очень сухие) Сплошное разочарование.
Cozy Home
March 2024 •
1
Вчера 08.03.2024 года посетила ваш магазин по адресу Новоясеневский просп., 7, 117588 • ТЦ Калита, этаж 1, и осталась крайне недовольна обслуживанием сотрудников, консультировать отказывались, на вопросы отвечали с раздражением, это можно списать на усталость в конце рабочего дня, однако, при оплате выяснилось, что цена и информация на ценнике не соответствует действительности. Это обман потребителя, а в случае крупной покупки разница в стоимости может стать важным фактором для принятия решения. В 1 пункте статьи 10 закона «О защите прав потребителей» сказано следующее: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». Ценники в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, продавцы обязаны соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене. (Речь идет о полотенцах, где указана информация о комплектах) Когда цена в торговом зале и на кассе не совпали друг с другом, мне привели в качестве аргумента, что не успели заменить ценники. Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной (по сравнению с ценником) стоимости. Мне так же отказали в выдаче книги жалоб, язвительно ответили, что мелочь не нужна, но если мне принципиально, то могут и взять мои никому не нужные 100 рублей монетами по 10 рублей. На мое пожелание «хорошего вам настроения» ответили «у меня оно и так в порядке». Подобное поведение не только испортило мне удовольствие от покупки в вашем магазине, но и так же послужило причиной более не посещать данную сеть никогда. Я планирую так же привлечь вас к административной ответственности, с заявлением об обмане потребителей в Роспотребнадзор (по факту нарушения правил продажи), если не получу ответа с принятым решением касаемо работы вчерашних консультантов.
Sushi Hai
November 2023 •
1
Никогда и никому не рекомендую здесь заказывать роллы, они отвратительные, и самое обидное, что совершенно не дешевые. Заказ опоздал, и вместо «извинитепроститевиноваты» курьер сочиняет, что не может дозвониться, зная при этом номер квартиры, с домофоном, да и телефон всё это время доступен. Всякое бывает, это не так страшно. Но даже если не учитывать доставку, по итогу получите заказ из самых дешевых ингредиентов, с майонезом в перемешку, пересоленное, и максимально безобразно сделанное. Невкусно, дорого, долго. Это был первый и последний мой заказ здесь
Voodoo Coffee
October 2023 •
1
Очень высокие цены, и приходя сюда, хочется, чтобы за такие цены девушка за кассой с парнем хотя бы здоровались, ну или как минимум отвлекались от телефонов, когда им задают вопрос по ассортименту. Я бы на месте управляющей уволила бариста, имхо еще и невкусное какао, невкусный кофе. И впечатление, как настроение, отвратительное после посещения
Laser Doctor
March 2023 •
1
Всем доброго дня. Столкнулась с неприятной проблемой, инородное тело в виде бородавки на пальце, почитала в интернете, что нужно удалять, а удалять проще всего лазером. Что ж, лазер так лазер. Выбор пал на клинику Лазерный доктор. Позвонила, записалась и уточнила цену. Описала свои действительные размеры, дабы узнать цену, получила ответ, по факту оказалось намного дороже, с 1600 рублей перескочили на 3600, ну да ладно, не экономить же на собственном здоровье? Удалили быстро, никаких нареканий нет, рекомендовали лечение в виде календулы (промывать) до 6 раз в день и фукарцином, утром и вечером. Сказано, сделано. По итогу вместо заживающей ранки, получен ожог, так как фукарцин наносить на открытые раны (тем более такие глубокие, как сделали мне) ни в коем случае нельзя. Если не хотите проблем, прокатов по травмпунктам и больницам, онемевшую на несколько дней конечность, которая будет гореть и пульсировать, траты на такси и лекарства, завышенные цены от заявленного изначально, то не приезжайте в данное заведение. Страшно подумать, какие они косметические услуги могут оказать. Прикладываю рекомендации врача и скриншот из интернета.
Vkusvill
March 2023 •
5
Что тут скажешь, дорого, зато всегда всё есть и всё свежее
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
March 2023 •
4
Люблю эту гостиницу. Но в последний свой отдых тут была сильно разочарована, зубные щетки и паста, платные. В номере было не очень за счет сломанных ламп и отсутствия других принадлежностей. Зато весьма впечатляет ресторан на завтрак. Очень и очень разнообразная кухня. Много места. И конечно вид из окна, с двух сторон прекрасен
Mussa-Achitara
March 2023 •
5
Как же тут красиво летом! Столько заведений и гостиниц. На любой вкус и кошелек. До сих пор под впечатлением от Домбая. Обязательно сюда вернусь. Приемлемый отдых по адекватной цене