Отрицательная оценка .Сотрудник не обладает внутренние информацией , на своей должности . При перевыпуске карты , сотрудник обьяснил , только акции и предложения банка и предложил ,скачать приложение банка , но не сказал , что после изменение правил банка , без него не активировать карту , как ранее - соответственно карта становится без него кирпичом . Скорее всего на другом уровне работы с банком свойственны иные ошибки , более неприятные.