Charly
February 2024
5
Всё отлично! Сегодня особенно порадовало обслуживание! Спасибо официанту Владу!
Oskar
November 2019
5
Отличная парикмахерская! Посещаем всей семьей. Цены очень демократичные, мастерство Олеси - на высшем уровне! Всё делает замечательно: стрижки, мужские и женские, укладки, маникюр. Любит детей и умеет с ними работать. Для нашей семьи это очень важно, т.к. ребенок раньше наотрез отказывался стричься, а к Олесе ходит с удовольствием. Огромное спасибо Александре Петровне и хозяйке парикмахерской Татьяне - замечательные люди!!! Дело организовано очень грамотно, и свидетельство тому - постоянный поток клиентов! Успехов и процветания!!!
YuS Mebel
July 2019
1
Отвратительно! Не знаю как обстоят дела с крупными заказами, но с небольшими, вроде письменного стола как у меня, к ним обращаться точно не стоит. Все очень вежливо и приветливо до того, как заключили договор. А потом сроки изготовления нарушаются - ну, конечно, мыслимое ли дело за месяц (по договору) изготовить малюсенький стол! Никто не звонит и не предупреждает об этом. Кормят обещаниями "через неделю", потом еще "через неделю"... И все это время клиент сам звонит и выпытывает у них информацию. Еще предлагают позвонить напрямую в цех, чтобы узнать о состоянии заказа. А спрашивается, для чего же я в офис приходила заключать с вами договор? Не ваша ли это работа - извещать клиента обо всех изменениях по договору? Если слышите от них кодовые слова "Выполнение заказа задерживается из-за поломки детали кромочного станка" (в народе слухи ходят, что это легенда такая, а на самом деле просто не справляются с заказами по каким-то причинам, и я так понимаю, что маленькие заказы просто задвигают в угол), сразу пишите претензию о возврате денежных средств или выплате неустойки, т.к. устные договоренности, как в моем случае, ни к чему не ведут! Разговор с директором тоже бесполезен. А когда в итоге надоедает ждать и хочешь забрать деньги, все на тебя же и сваливают. И уже напрочь забывают о поломке своего станка, а говорят, что виноват клиент - вовремя не оплатил заказ! Директор еще и засудить грозится! Вот так за свои деньги можно получить ушат грязи и потерю n-го количества нервных клеток. В сети уже сталкивалась с отзывом, где мужчина уже описывал подобную ситуацию. И каков ответ компании ему? Тот же, что и мне: "Вы вовремя не оплатили!" Давненько уже не сталкивалась с такими хамством и откровенным обманом! Зато урок на будущее - не слушать ни чьих заверений, а сразу расторгать договор с такими горе-исполнителями. Благо, организаций в нашем городе хватает! А всем сотрудникам "ЮС-мебель" желаю, чтобы с ними, как с клиентами, в других организациях обходились так же, как они со своими!