Bolognetta Osteria&Pizzeria
July 2024 •
1
Ушла. Прождала 50 (!) минут. О моём заказе просто забыли. В зале, кроме меня, находилась только семья из трёх человек. Потрясающее обслуживание.
Shokoladnitsa
August 2023 •
1
Самый недалёкий персонал. Чувствуется такое "желание" услышать клиента. Ситуация: на бегу решила оформить заказ по телефону. В ответ: оформите в приложении. Отвечаю, что нет возможности. Сделали одолжение, приняли. Прихожу минут через 10-15. Молодой человек на кассе: обождите, готовится. Ну ОК, жду. Через несколько минут подходит девушка, уточняет заказ. Я так и поняла, что там ничего ещё и не готовили. Через некоторое время молодой человек кивает, что готово, можно забирать. Я же ему ещё и напомнила, что заказ мной не оплачен. Минута, другая - молодой человек всё что-то ищет в программе. Сказав, что не может найти мой заказ, куда-то уходит. По его возвращении опять же я, клиент, предлагаю ему оформить новый заказ, а тот потом найти и отменить. Сколько можно задерживать клиента-то! Оформляет, называет мне сумму меньше где-то раза в четыре. В итоге выясняется, что они и не то блюдо мне приготовили. Поэтому, если любите театра абсурда или цирк, то вам сюда. Обслуживающему персоналу желаю и дальше там работать. Нет, не так. Они и без моих пожеланий с такой расторопностью дальше не продвинутся.