Заказали в Manbox второй раз. За несколько лет сервис изменился в худшую сторону.
Из плюсов: большой выбор интересных идей подарков, цена
А вот минусов, к сожалению, много:
- на сайте представлена устаревшая информация о способах доставки. В реальности, способ доставки только через одну курьерскую службу Topdelivery
- кроме чека об оплате заказа и подтверждения нет никакой информации о составе заказа, доставке, сроке получения заказа; также у получателя нет трек-номера, чтобы узнать, где же его отправление
- у сотрудников нет заинтересованности в помощи клиентам. Заказ был оформлен почти за неделю до праздника, но вовремя не пришел. При обращении в поддержку, дали совет самостоятельно звонить в службу доставки и узнавать, где посылка. Задержка с доставкой растянулась на 10 дней при том, что посылка должна была переместиться в пределах Москвы
- выбранный компанией сервис Topdelivery неконкурентоспособен относительно других популярных вариантов доставки (например, Boxberry, СДЭК): у клиента нет возможности отследить заказ, нет информации о местонахождении заказа, нет возможности дозвониться в компанию, не открывается чат с сотрудником для быстрого решения вопроса, работает только электронная почта
На данный момент не рекомендую интернет-магазин Manbox
Optika Doktora Bragina
October 2023 •
5
Удобное расположение салона - рядом с домом, не нужно тратить время на дорогу. Обратились по рекомендации офтальмолога для изготовления очков для ребенка. Очень большой ассортимент оправ, линзы нам нужны были на заказ, узнали много нового и передового о технологиях изготовления. Сотрудник салона очень подробно отвечала на все наши вопросы. Очки пришли на неделю ранее заявленного срока. Очками ребенок доволен, носить комфортно. Рекомендую салон «Оптика Голливуд»!
Madera Grill Club
August 2022 •
3
Ещё в прошлом летнем сезоне и ранее был нашим любимым рестораном. Меню и сейчас интересное, все блюда с красивой подачей, очень вкусные. Но обслуживание стало невыносимым в этом году. Долго приходится ждать, когда принесут меню, потом ждёшь, пока примут заказ (по 20-25 минут ожидание), напитки несут 30 минут, про остальные блюда промолчу. Счёт последний раз ждали 40 минут. Руководству ресторана следует обратить особое внимание на кадры! Именно люди «делают погоду», именно от расторопности официантов и поваров зависит настроение клиентов. Очень надеюсь, что такая ситуация скоро исправится.
Sea Grill
August 2022 •
5
На летней веранде ресторана открывается необыкновенно красивый вид на бухту, закат наблюдать одно удовольствие! Единственный момент - поскольку это крайняя точка мыса Хрустальный - часто бывает ветрено. Но для посетителей всегда принесут пледы!
Кухня отменная, много авторских блюд. Меню очень разнообразное!
Из рыбных блюд могу порекомендовать улов дня - очень хорошо приготовлен, можно выбрать нужное для себя количество.
Из вин порекомендую Alma Valley и Бельбек.
В зале летом немноголюдно, температура комфортная, не душно.
Park Pobedy
August 2022 •
5
За последние пару лет парк не узнать! Столько проделано работы, столько усилий приложено! Парк полностью преобразился! Множество фонтанов, с подсветкой, есть музыкальный фонтан, много скамеек для отдыха в тени деревьев. Мороженое, напитки - все есть по пути с пляжа до остановки. Вечером в парке многолюдно - место для вечернего променада, встреч с друзьями.
На набережной, которую также полностью преобразили к этому сезону, много кафе, аттракционов.
Есть парковочная зона. Возле главной аллеи курсируют электрокары до улицы Фадеева, недалеко от остановок общественного транспорта.
Спасибо городу за фантастическое преображение такой огромной территории!
Aquamarine Resort & SPA
August 2022 •
3
Часто приезжаем сюда, почти каждый год. Номера чистые не все. Не раз попадался номер с грязными пятнами на ковровом покрытии. По наличию в ванной комнате биде тоже есть особенности. В номерах с видом на море спать раньше было невозможно из-за работающего всю ночь клуба Aqua Dance. В номерах с видом на город тоже не тихо: идёт стройка частных гостиниц/хостелов/апартаментов, а также жилого дома Аквамарин.
Территория большая, ухоженная.
Ресторан «Лаванда» открыт только на завтраки, и с каждым годом ассортимент блюд все хуже, самая приемлемая еда - яичница/омлет, который готовит при вас повар. 2 кофе-машины в этом году ломались постоянно, за кофе очередь. Много плохо помытых чашек, чайные ложки часто отсутствовали. Порционные сливки за 11 дней были 3 раза, официанты сообщали, что больше сливок не предвидится…
Много грязных столов с неубранной посудой. Официанты есть, но все время куда-то бегают, посуду со столов убирают ближе к окончанию завтрака.
Про пляж я писала ранее. Кратко: полное неудобство для отдыхающих, как «бонус» - можно получить травму в воде из-за нерасчищенного дна.
Сотрудники Спа-комплекса неприветливы, много неквалифицированных специалистов.
Мест в этом году на парковке нет, оставляли машину за пределами отеля.
Служба бронирования не учитывает ваши пожелания по номерам. Много накладок.
Из всех отелей со звёздами Аквамарин привлекает ценой относительно отелей на ЮБК. Однако, городу нужны конкурентноспособные новые отели, не частные апартаменты/хостелы/квартиры. Необходимо, чтобы был качественный сервис для гостей. Только когда есть здоровая конкурентная среда, есть мотивация повышать и постоянно улучшать условия бронирования, проживания, качество питания и т.д.
Ai-Petri
July 2022 •
3
Тройку ставлю за полное отсутствие безопасности для туристов. Начнём с окончания серпантина. До парковки Ай-Петри остаётся около трёх километров. И тут, всех проезжающих на машинах, тормозят: машут руками и радостно сообщают, что Вы приехали. На самом деле, это не так. Ещё 3 км и вы на парковке рядом с канатной дорогой. Очень много нелегальной сувенирной торговли, непонятные ребята так и лезут с безграничными предложениями самых разных услуг.
Подъем до смотровой площадки на Ай-Петри заслуживает самого строго порицания! Это «дорога» сквозь укатанные скользкие очень часто расположенные камни, что совсем небезопасно. Спуск к канатной дороге и парковке по этой же «тропе смерти».
Со смотровой площадки в а высоте 1234 м открывается поистине захватывающий вид на побережье ЮБК. Однако, в плане парапетов и других заградительных сооружений, полная безалаберность! Наши страшные догадки о свалившихся людях с обрыва нашли подтверждение со слов местных любителей подзаработать на всем, чем только можно. Отдельный отзыв напишу о Подвесном мосте, который ещё неофициально называют «Мост Страха». Есть за что.
Очень убедительная просьба ко всем причастным организаторам и властям Крыма: не пожалейте денег на безопасное пребывание туристов, да и местных жителей, на Ай-Петри! Так вы сделаете туризм безопасным и более привлекательным! А также огромная просьба убрать всех нелегальных торговцев с весьма сомнительными предложениями для гостей вершины Крыма!
Akvamarin
July 2022 •
2
Такую низкую оценку поставила за пляж, относящийся к отелю Аквамарин и апартаментам. Все лежаки расположены под уклоном, вход в море и выход отдельная песня. Купаться не просто небезопасно, а опасно! Очень легко получить травму, сломать ногу из-за нерасчищенного дна. Заход в море - крупная галька, без специальной обуви разве что выползать на четвереньках. Дно усыпано то галькой, то крупными высокими валунами, которые в постоянно мутной воде (из-за наличия глиняного дна) не рассмотреть. Это и служит причиной серьёзных травм отдыхающих. Вообще, ранее, на этом месте выбрасывали в море строительный мусор. Все местные жители об этом знают.
Есть городской пляж Аквамарин. Здесь все культурно, есть более или менее удобный заход в море, дно почищено. На суше привозной песок, другое название пляжа - «Детский». Есть душевые, с отдельным краником, чтобы помыть ноги от песка.
Chayka
July 2022 •
5
Самый лучший ресторан из всех, что посещали в Крыму! Были 2 раза, обслуживание на высоте, официанты приветливые. Действительно панорамный вид на набережную Ялты. Панорамные стёкла настолько тонкие, что кажется, будто находишься на летней веранде . Меню очень большое и много интересных блюд, не просто не хуже, а даже поинтереснее, чем в столичных ресторанах. Девушки хостесс позитивные, внимательные. Приносят все быстро. Желаем Чайке не терять уровень и радовать гостей новыми кулинарными шедеврами!
Marani
July 2022 •
5
Новый ресторан грузинской кухни в Севастополе. Для нашей большой семьи удобное и уютное место рядом с домом. Отличное меню, есть как внутри, так и снаружи, игровая зона для маленьких гостей. Официанты шустрые, обслуживание быстрое. Надеемся, что качество ресторан будет держать и только повышать!