Delimobil
November 2024 •
1
Сервис поразительно отвратительный. Дорого. Клиентоориентированность на уровне ноль. Разбираться с проблемой не стали. Без фотофиксации нарушения (а с такими штрафами, оно должно быть), без фактических доказательств нарушения, выставляют огромный штраф, отправляют задолженность коллекторской компании и начисляют пени. Что за методы давления? Я проверенный пользователь, пользовалась до этого только этим приложением, уже на протяжении трёх лет. Служба поддержки не соизволила за три дня просьб и убеждений, отправить фото, в ответ на мое возмущение (уже несколько дней с ними общаюсь; и призываю к какому то вразумительному аргументу, подтверждающее якобы, мое нарушение,- в ответ только оперируют статьей и тем; что у них нет оснований не доверять ГИБДД. Полностью отрицая и игнорируя мои аргументы, объясняющие что я не нарушила. Мало того, что требуют оплатить штраф, Они уже передали мой долг в коллекторскую компанию. Надеюсь, другим людям будет полезен мой отзыв, и они даже не дадут этой компании возможности так беспринципно зарабатывать на людях, суть вашей компании - делать услугу для людей, и на этом уже строится ваш бизнес, а то, что Вы делаете - вы просто становитесь продуктом плохого качества., (напоминаю, им все равно сколько денег вы им отдали; и вообще на вас в целом, как на клиента; они не будут разбираться в Вашем вопросе, как бы аргументировано вы не настаивали на этом).