Гостиница Аква Дом
January 2024 •
3
В общем пишу этот отзыв больше для вышестоящих администраторов этого комплекса, чтобы они задумались об организации посещения данного комплекса и приняли меры. Не смотря на то что будет ниже по тексту планирую вернуться, так как сам источник очень хорош. И так оценивать буду несколько пунктов: источник, персонал, организация посещения источника, организация питания, проживание в номерах. На основании среднеарифметического поставлю оценку. Источник. Абсолютно натуральный источник и действительно обладающий целебными свойствами, у меня псориаз и за 2 дня купаний эффект был просто потрясающим, тут оценка 5. Всем рекомендую. Персонал. Ресепшен – тут в общем сидят девчата у которых одно кредо: лучшая зашита это нападение, любая просьба получает реакцию хамства и последующими наездами типо вы сами виноваты и т.д. и т.п. Но по итогу перейдя на спокойный тон все таки проблемы решались Обслуживающий персонал (охрана, дворники, официанты, администраторы и т.д. и т.п.) в принципе нареканий тут нету все стараются для тебя, помогают и т.д. Из за ресепшена ставлю оценку 4. Организация посещения источника. Вот тут полный хаос, никто судя по всему не заморачивается пропускной способностью, народ прет толпами, приезжают автобусы и просто люди на машинах, хотя номера все забиты. Посещение источника с 12:00 до 19:00 превращается в полное испытание: вещи повешать не куда, гардероб переполнен, вешалки у источника забиты полотенцами и халатами, в этом хаосе все теряют свои вещи, очень много возмущений. Для проживающих раздевалка не имеет гендерного разделения, мужчины и женщины должны переодеваться вместе, в пиковое время вы однозначно увидите полностью голую бабулю или мужика с дрыном, отвратительное решение, хотя для приезжих на 1 день раздельные раздевалки, кто придумал и реализовал такое решение ему необходимо вколотить в голову гвоздь! В принципе с утра и до 12:00 и после 19:00 посещение более спокойное и не доставляет большого дискомфорта. Тут оценка 2. Организация питания. Имеется кафе(столовая) на территории купания – тут все хорошо, готовят не плохо и на 500р можно полноценно поесть, работает с утра и до поздна, удобно, ассортимент большой и можно подобрать все по любому вкусу. Ресторан – тут все не однозначно, если завтраки готовят классные претензий к ним нету, то посидеть вечером, особенно в день мероприятия оказалось не возможным, при чем стол был заказан заранее, блюда так же выбраны за 4 часа до посещения. Тут полный провал высшего руководства, весь персонал из кожи вон лез чтобы всем угодить, но к сожалению ничего не вышло, порядка 10 столов просто ушли через 2 часа ожидания каких то блюд, возмущения у народа не было передела, нам так же вынесли несколько блюд, мы их оплатили и покинули заведение. Хотя готовят не плохо, я бы даже сказал довольно на уровне ресторанов, тем не менее с полной посадкой не справились и у многих вечер был испорчен. Поставлю оценку 4 только из за кафе которое выручает, над рестораном надо работать однозначно! Проживание в номерах. Тут думаю надо начать с метода бронирования, которое открывается в определенную дату и принимается только на сайте, тут надо выдумщику который это придумал так же заколотить гвоздь в голову, полный беспредел, все ломанулись бронироваться, сайт завис, по телефону бронь не принимают и вообще трубки не берут, отвратительно! В итоге многие просто не смогли попасть на проживание, а бронирование открылось за месяц до нового года, и людям уже сложно было забронировать что то в другом месте, отвратительное решение. В итоге у Нас так же не получилось забронировать то что хотелось и пришлось арендовать дом в соседней деревне и номера которые Мы не планировали брать. Номера достались как я понял не первой свежести, с каким то замызганным линолеумом , в двух номерах не было горячей воды. Вход в корпус был заметен снегом, явно не чистили несколько дней. Кроме того вода бежит с источника с запахом, выдавали бы больше воды чтобы хоть зубы почистить. Так же нет никакой связи и вай фая кроме Мотива, но нигде об этом не предупреждают. Что сложно сделать вай фай в каждом корпусе. На второй день выяснилось что можно приобрести симку за 100р, но было уже поздно. В общем тут оценка 3, поставил только из за того что в номерах есть халаты, так как свои пачкать в источнике совсем не комильфо. В общем вышло 3,6 балла, но поставлю 3, так как все таки имеется масса недочетов.
Telyachi Nezhnosti
December 2022 •
4
В целом стейки не плохие,но официант попался плохой,забыл про салат,да и вообще приходилось постоянно звать официанта,сам он стол не обслуживал
Krasnoyarsk International Airport
October 2022 •
5
Поставили курилку а это 5!
Svoia kompaniia
October 2022 •
4
В целом не плохо и не дорого,но таково и качество блюд, не самая лучшая кухня.
КМП
October 2022 •
3
Заснляют по 4 человека,в столовой очереди, чайников в общежитии нету,да куча всего упраздненно! Половмна кроватей спать не возможно.
Нотариус Козьменко В. Г.
October 2022 •
1
Отказались консультировать,сослались на занятость,и просто воротили лицами,кроме того были клиенты у одного из помошников и он на весь офис им что то объяснял,да так что с остальными общаться было не возможно.