В последнее время регулярно посещала данный салон и до недавних пор все нравилось: персонал действительно доброжелательный, к качеству маникюра претензий не было: покрытие, обработка, большой выбор цветов - всегда уходила довольная. В последний мой визит (02.03.2024) после снятия покрытия обнаружилось, что ноготь был поврежден (фото прикладываю), пожелтел, сделать покрытие снова не рискнула. Ранее со мной такого не случалось и не совсем понимала, как реагировать в такой ситуации, попросила хотя бы вернуть деньги за предыдущую услугу, т.к. в тот раз про снятии такой проблемы не было (к слову, и мастер в тот раз был новый, а не тот, к которому ходила на постоянной основе). На что администратор ответила, что они разберутся в ситуации и со мной свяжутся в ближайшее время. Сейчас 29.03, все еще жду :)
Слава богу подозрения на грибок не подтвердились и сейчас все в порядке, ноготь был нормально так поврежден при технической обработке. Но отношение к клиенту в таких вот ситуациях здесь оставляет желать лучшего, разумеется, сюда я больше не вернусь.
The cupboard under the stairs
March 2023 •
5
Очень атмосферное и классное место)) приветливые сотрудники, вкусный кофе и обалденный дизайн заведения 🤩 всем рекомендую!
VetPoint
December 2022 •
5
Очень хорошая клиника, врачи - настоящие профессионалы) наш котик при осмотре здесь не стрессует, как обычно это бывало в других клиниках, врачи охотно отвечают на все интересующие вопросы, чувствуется, что подходят к делу с душой.
Remfix13.ru
November 2022 •
1
Делали ремонт дольше оговоренного времени (почти месяц), постоянно находя новые проблемы и каждый раз пытались повысить стоимость услуги. Не были объяснены причины поломки телефона (почему он не включался), какие конкретно манипуляции над ним проводились, мастер в принципе общался очень неохотно, ссылаясь на лабораторию, мол там знают. После ремонта перестал работать wi-fi и Bluetooth, и хоть сумма услуги уже была оговорена, мастер был согласен доделать телефон только за доп плату (повышая цену в третий раз). Помимо этого на телефоне появились новые царапины, динамик работает очень плохо, ну с вай фаем и блютусом все понятно. В общем, жаль потраченного времени и денег. Гарантию качества конечно ломастеры там тоже не предоставляют. Оплатила услугу, чтобы наконец отвязаться от этой истории и получить телефон обратно. Обходите это место стороной
Orange Paradise
September 2022 •
5
Замечательный салон в шаговой доступности от дома) к другим мастерам пока не обращадась, но на маникюр всегда хожу к мастеру Юлии и всегда остаюсь довольна!
Scandi Cat
August 2022 •
5
Оставляли котика на 10 дней и остались довольны. Чистые номера, котоняни ежедневно отправляли видео- и фотоотчеты, также есть видеонаблюдение 24/7 и в любой момент можно проверить состояние и настроение питомца, что также для нас являлось определяющим фактором выбора гостиницы. Рекомендую!
Дополняю отзыв: т.к. сотрудники работают посменно, некоторые просьбы (напр. не кормить котика на ночь перед отъездом) не передавались. Пишу отзыв, потому что эта ситуация повторилась. В остальном по-прежнему никаких нареканий нет, сервис хороший, в гостинице всегда чисто. Пожалуйста, учтите этот момент, спасибо!