25июля 2022 связалась с Администратором этой студим через WhatsApp и записалась к Алене на 31 июля в 12.
Сейчас я пришла в студию и оказывается меня не записали и Алёна не работает. (Причем имя администратора, работающего в пн, отказались говорить, якобы она уже не работает, а потом и вовсе в отпуске). И я ещё осталась виновата по словам администратора, что не подтвердила запись. В переписки на предложенное время я ответила: «Хорошо, подходит». После чего спросила какая будет процедура и мое имя. И я почти уверена, что что такие данные уточняют для записи в систему.
Проработайте ситуацию со своим персоналам, совершенно неуважительное отношение к клиенту, который ещё и прав.