Вопросы к Редиссону в принципе были давно, а уровень 5* для этого отеля весьма формален, никакой роскошью тут не пахнет, но обо всем обстоятельно и по порядку!
О проекте курорта Завидово слышали много, но все не складывалось сюда доехать…
Визит наш состоялся 02.02.2024-04.02.2024 (пятница-воскресенье) предпосылками стали рекомендации друзей и некие бонусы по программе лояльности, итого около 25 000р за 2 ночи.
Дорога из Москвы комфортная, трасса знакомая, в пути чуть более часа от МКАД. Навигатор, указатели, найти не сложно, территория огромная, активно ведется застройка чего-то нового и интересного.
Далее относительно комфортного заселения и пребывания:
ПАРКОВКА
Временной стоянки для автомобилей прибывающих гостей нет (или ее не расчистили от снега), проезд узкий, движение в период заезда/выезда было активное, необходимо быстро выгрузить все перед лобби отеля и убрать автомобиль на парковку для гостей, в нашем случае свободное место нашлось в самом ее конце. Подземная спасет, если мест нет, но для начала нужно будет оформить пропуск, это делается при заселении, а на время заселения машину оставить где-то надо.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Не без сюрпризов - как оказалось, наш тариф подразумевает номер с отдельными кроватями, но они все заняты, так как в отеле проходит конференция маркетологов, или номер с просторной двуспальной кроватью, но оборудованный для проживания маломобильных групп населения, в добавок еще и Connected room. Ок - вариантов нет, заселяемся, но с непокидающим чувством нахождения в очень хорошей, но все же больничной палате.
Персонал довольно хамски прокомментировал ситуацию тем, что при бронировании мы видели иконку символизирующую об этом…
Лифтов не хватает, постоянное ожидание, иногда довольно долгое, лестницы не очевидны и ими не пользовались.
Читая отзывы о номерном форде - замечу, отелю, на минуточку, 10 лет и спросом он пользуется хорошим в виду особенностей локации и концепции. Предполагаю, что нам достался не самый убитый номер, возможно потому, что в периоды не полной загрузки заселение в эти номера не является приоритетным.
НОМЕР ОТЕЛЯ
Опуская все, что касается особенностей номера (это важно и нужно, но не в нашей ситуации) отмечу следующее:
- номер довольно просторный
- цветовая гамма мягкая, нейтральная
- шторы блэкаут
- матрас отличный
- состояние постельного белья - идеальное
- подушки 2 (разной высоты) для каждого гостя
- качество полотенец и халатов на высоте
- душевая и ванная чисты
СПОРНО - розовая тюль на окнах :)
В описании отеля говорится о шведском дизайнере и ярких акцентах… ну ок!
Далее - минусы:
- звукоизоляция в номере - connecting room и в принципе - практически отсутствует
- шумят батареи
- теплый пол в санузле греет ровно половину помещения (у раковины теплый, у душа холодный)
- дверь в санузел закрывается с усилием, если не закрыть - открывается полностью
- за прикроватной тумбочкой мотня проводов с пылью
Паутин и плесени, упоминаемых в ряде негативных отзывов - не наблюдали
Также читали о специфическом запахе воды - в нашем случае проблем не было
РЕСТОРАН
Как упоминалось в других отзывах, это не ресторан, а скорее столовая. Были в нем только на завтраках - пойдет, но для заявленных отелем 5* слабовато.
- есть свежевыжатый апельсиновый сок
- мясные нарезки - мало и не вкусно
- сыры - тут ситуация получше
- кашу испортить сложно, кашу с медом - невозможно, на том и сыты
- яйца, сосиски и все что с этим связано - день похуже, день получше, ничего особенного
- кофе - новые, классные кофемашины, вопросов нет - но и не лучше, чем на любой хорошей заправке
СПА
Оно есть, на этом все. Набор стандартный, в не самом захудалом спортивном клубе, где есть «СПА» набор тот же: бассейн, гидромассажная ванна, баня, сауна, хаммам. Раздевалки не плохие, шкафы просторные. Посещение по предварительной записи, в 10 вечера посетителей было не много.
ИНФРАСТРУКТУРА И АКТИВНОСТИ
Как отмечалось в начале отзыва, целью поездки был не сам отель (сеть Редиссон в РФ на наш взгляд сильно переоценена и никакого эстетического интереса не представляет), а инфраструктура курорта в целом. Далее немного о ней, учитывая что февраль далеко не самый курортный месяц для нашей полосы:
- наличие кафе и магазинчиков, где можно купить все необходимое не выезжая за пределы территории курорта
- кафе Пикколо с отличным обслуживанием и очень вкусным меню
- центр проката спортивного инвентаря
- оборудованная лыжная трасса
- тюбинговый спуск небольшой, но отдыхающим детям вполне нравится
- также для детей есть кибер клуб, тир и что-то еще
- рыболове хозяйство - класс - 500₽ вход, 100₽ удочка, масса азарта и впечатлений от зимней рыбалки - включено в стоимость. Цена пойманной рыбы сопоставима с покупкой ее в супермаркете, за дополнительные 500р улов закоптят или запекут на углях!
Обязательно посетим курорт летом!
Отдельное внимание в будущем хотелось бы уделить действующим апартаментам Редиссон 3*, но есть мысли что рассматривать этот вариант не будем.
Выбор скорее сделаем в пользу ЗавидовоВилладж, банный комплекс и ресторан Царевна, судя по отзывам - должно быть хорошо!
Итог: курорт интересен, как с точки зрения локации, так и инфраструктуры. За 10 лет сделано многое, курорт развивается, идет масштабное строительство новых объектов.
Отель, как якорный объект инфраструктуры, дал курорту хороший вектор развития на старте и далее будет востребован исключительно за счет развития самого курорта.
P/S: помимо формального сервиса и соответствия 5* скажу и про отзывы: большая часть по всей видимости закупается на специальных площадках… и действительности не отражает
Справедливая на наш взгляд оценка:
Курорту 5*
Отелю 3*