Doors Bravo
March 2023 •
5
Ребята молодцы, большой респект всем - директору Александру, менеджерам Светлане и Снежане, а так же монтажнику Андрею. Увы, мне достались двери с заводским браком (цвет эмали дверного полотна, коробок и наличников был разным). Выяснилось это уже после установки, когда «картина сложилась» полностью. Я позвонил в салон, рассказал о проблеме. Без всяких скандалов и хамства мы выслушали друг друга. Затем ко мне приехал Александр, сделал фотофиксацию разнотона и пообещал решить проблему с заводом. Через месяц мне привезли новые двери, пригласили на склад на осмотр до монтажа. Мы вскрыли их, а там опять разнотон(((. я расстроился, но в салоне мне предложили рассмотреть к покупке другие двери от другого поставщика. Я согласился, так как третья попытка наверняка была бы неудачной, на заводе явно проблемы с этими дверями. Короче, мне привезли новые двери, сняли старые, сняли с них фурнитуру, переставили в новые и установили БЕЗ доплат, сделали все чисто и аккуратно. Респектую сотрудникам за профессиональный подход, за то, что вошли в положение, встали на сторону потребителя и полностью выполнили возложенные на себя обязательства, без претензий, скандалов и кормежкой завтраками. Рекомендую👍🏻
Mikhalych pomozhet
December 2022 •
3
Разочаровали. Уже пользовался услугами перевозки (переезжал летом), тогда все прошло отлично, поэтому решил обратиться снова, но зря. Позвонил в 9 утра и заказал машину с грузчиками на 15-15:30. В 15:45 тишина, никто не приехал, телефон молчит, звоню оператору сам, оператор обещает перезвонить через 2 минуты, уточнив ситуацию. Снова тишина, перезваниваю в 16:06 сам и выясняется, что машина сломалась, ищут замену. Ну ок, все бывает, я с пониманием отношусь ко многим вещам, но почему нельзя было сразу перезвонить и сказать, что машина сломалась. Сложилось ощущение, что если бы я не перезвонил, ко мне и вовсе никто б не приехал…. Короче, приехала машина в 16:55 закончили в 19:22, итого управились меньше, чем за 2,5 часа, но оплатить пришлось 3 часа. Я бы даже не заикнулся, ну округляете вы в большую сторону и огрубляете, НО меня возмутило, что водитель стал меня убеждать, что они начали в 16:40. Нет, товарищ водитель, в 16:53 я в очередной раз звонил оператору, потому что вас не было на месте. Отсюда делаю вывод, что меня обманули, сначала пытались растянуть искусственно время до 3 часов, а когда фокус не удался просто сказали, что у нас округляется в большую сторону время. Повторюсь, у меня не было бы вопросов на этот счет, если бы не цирк со временем прибытия… К работе самих грузчиков вопросов нет, все сделали как надо. Но вопрос взаиморасчетов поднимайте сразу и не поленитесь спуститься к водителю и вместе зафиксировать время начала работы. Я же с таким подходом сюда больше не обращусь.
Rollex
April 2021 •
5
Раньше был постоянным клиентом другого ресторана, но там стало слишком мнооооого краб-крема (тертые крабовые палочки с майонезом), везде стали его пихать..., хотя ни к сервису, ни к свежести продуктов претензии не было. Здесь же очень понравилось меню, много интересных сочетаний (всем советую «Дальний восток»). Роллы вкусные, продукты свежие, персонал вежливый, молодцы! Надеюсь, будете держать заданную планку и дальше👍🏻
State road traffic safety inspection
September 2020 •
5
В субботу наконец-то удалось поставить свой авто на учет. Записываться пришлось за 2 недели через Госуслуги, это конечно полное безумие...вроде бы сделано все для того, чтобы избежать распространения ковид-19, но на деле в зале ожидания все равно много народу, никто маски не носит (люди приходят и по записи через ГУ и без нее, последних правда все равно заворачивают, но толпа от этого меньше не становится), в итоге принятые меры только усложнили людям жизнь, но это все лирика и рассуждения о вечном... Теперь о работе самого подразделения: уверенно ставлю 5 из 5, т.к все было сделано четко, профессионально и без лишних телодвижений. Отдельно хочется отметить работу инспектора (увы не знаю имени и фамилии) на площадке техосмотра, очень вежливый и отзывчивый инспектор, на все вопросы ответил, подсказал, какие мои дальнейшие действия. Я вообще такое видел впервые наверное, чтобы госслужащий так искренне и по-доброму выполнял свою работу, без закатывания глаз, цоканья и раздражительности в голосе. В общем искренне желаю этому инспектору всех благ, побольше бы таких людей! Всем добра и терпения!
Sushi Wok
December 2019 •
5
Любимые роллы в городе, ценник приемлим, на все банкеты в офис берем, даже любители роллов от других компаний называют эти «самыми самыми» и «домашними»