Medok
June 2024 •
3
Сама клиника хорошая. Врачи пока встречаются доброжелательные все устраивает. Но отдел клиентского сервиса работает ужасно что в колл-центре, что на ресепшене в клинике. Запись вести совершенно не умеют. Приходишь в клинику заранее созвонившись на время записи итог: вы не записаны; на какое время были записаны; вы были записаны на другое время; а ещё лучше есть медсестра, но нет администратора т к без неё она не может взять анализы потому что требуется провести оплату. Приходишь задолго до начала визита к открытию клиники, но как выясняется тебе оказывается ещё нужно ждать потому что очередь. Нужно тогда вести определенное время записи, а не приглашать всех подряд на одно и тоже время. Просьба руководству взять в работу и проконтролировать, уже не первый раз замечаю