Алина К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
49.6K
views
Были 30 октября с компанией 6 человек. Заранее забронировали столик по телефону. Придя к назначенному времени были в шоке, что нам отказывают в связи с отсутствием мест. Ожидая 15 минут пока освободятся столик нас все таки разместили.
Сделали заказ и были огорчены, что официанты и весь персонал был без масок и перчаток.
Заказ 126159, 11 стол.
Заказали виски Баллантайнс, но 1 литра не было и нам предложили 0,7. В чеке после оплаты были удивлены сумме! Так как нам пробили самый дорогой виски Баллантайнс, хотя официант принимая заказ не уточнил какой нам, если в заведении их несколько!
При этом администратор утверждал как официант, что так и должно было быть. Если гость не уточнил сам, то платит за самый дорогой по прайсу.
При этом нам не предложили ни каких комплиментов, убрать разницу из чека и тд... как делается во всех остальных приличных заведениях. Надеюсь многие после этого отзывы сделают вывод, чтобы больше сюда не приходить!
Ужасное отношение к гостям! И никакой клиентоориентированность! Ужас просто....
Долгое обслуживание во время бизнесов. Меню бизнс-ланчей приносят не с основным, приходится ждать пока донесут.......Чай почти никогда не дожидаемся. Хлеб по умолчанию не приносят, всегда приходится просить.