Здравствуйте. Оставляю этот отзыв потому, что очень хочется сказать спасибо менеджерам по бронированию, а именно Дарье. Если бы все в этом отеле работали, как этот отдел, то вопросов бы было гораздо меньше. В общем, Дарье большое спасибо. Очень милая, отзывчивая девушка. Помогла мне решить мою проблему (оставила вещь в номере).
Что касается самой гостиницы – мне кажется, что основная проблема на данном этапе – это персонал. В особенности персонал ресепшена. Девушка при заселении говорила так тихо, как будто бы проверяла мой слух. У нее не было проблем с горлом – просто она так разговаривает. Слушать ее было невозможно. И информации она дала очень мало. Вообще, в плане информации – это тоже отдельный косяк. Очень не хватает буклета при заселении, в котором бы было бы расписание шатла, схема пешеходной тропы до центра, расписание трамвайчика. Ну или хотя бы все это надо подробно проговаривать. А именно, про трамвайчик нам вообще ничего не сказали. Как пройти до центра – девушка сказала: «Найдете тропу сзади.» (Не нашли. Точнее ночью скорее догадались, где она, но это как бы не очевидно. Указателей нет). Про пляж отдельная песня. Опять же со слов девушки при заселении – на пляж можно проехать на своей машине без проблем. Полотенца получите прямо там по карточкам. По итогу – нет, доехать совсем до пляжа нельзя. Можно более менее близко (придется идти метров 300-400 еще), но придется кому-то заплатить (кому – не понятно, как всегда). И все бы ничего, если бы об этом предупредили. На пляже полотенец в обед уже нет. И брать их вообще надо было в отеле и с ними ехать. Опять же – девушка на ресепшен ввела в заблуждение. Ну, короче, такое… Что касается остального персонала – горничные и в кафе очень милые все. Здороваются. Что опять же не скажешь, про какой-то административный персонал, который не здоровается и в лифт вас перед собой не пропускает. Очень это странно. И еще очень радует – курилка персонала в кустах. Нельзя им какое-то нормально место построить?
Из плюсов:
- Новый ремонт. Приятный номер. Умный дом. Все это действительно хорошо. Хотя и тут не обошлось без «но». На второй день Алиса перестала включать кондиционер. В ванной снизу очень странно сделан герметик. Такое чувство, что его шпателем по всей стене размазали. Кровать классная, но от нее чем-то пахло. Возможно, это что-то от дезинфекции, но спать было неприятно – чуть пошевелишься и идет этот запах.
- хороший завтрак. Не вау, но вполне. Что наливают шампанское с утра – для меня скорее минус, я не пью))))
- нам очень понравился номер 401. Это с видом на лес (вид там, кстати, странный на пустырь и стройку скорее). Но это единственный номер, у которого балкон с поворотом и получается, что вид на озеро тоже есть. Прямо рекомендую.
- очень классный бассейн. Большой. Чистая теплая вода. Прямо отлично все.
OMODA Optima
July 2023 •
2
Здравствуйте. Посчастливилось приобрести автомобиль в этом салоне. Так вот - заинтересованы в вас только на моменте покупки машины. После этого - суровая реальность. Про работу сервисного центра уже есть комментарии - почитайте. Но есть, что добавить. Не прошло и месяца - автомобиль сломался. Да. Сломался. Совсем сломался.Поломка довольно существенная. Какая-то трубка для антифриза. Хорошо еще, что вовремя среагировала и не было поломки больше. И вот тут сюприз. Если вы не хотели покупать европейца из-за проблем с запчастями - у китайца ситуация не лучше. Заказывать трубку надо из Москвы. Идет она из Москвы - две недели. Подменного авто - естественно нет. Менеджер мне сказал: "мы и так вам его ремонтируем. Еще и антифриз зальем". Спасибо большое! Купила машину. Месяц не отъездила - осталась без машины на две недели. У меня работа связана с транспортом. Я не могу без машины. Кого это волнует? Компенсации такси нет. Трубки нет. Радуйтесь, что антифриз зальют. Решайте сами, связываться ли с этими машинами и с этим салоном.
Villa Romanov Wine Club & SPA
August 2022 •
1
Пыталась сегодня дозвониться на счёт бронирования на 8-800. Трубку не берут. Через какое-то время перезванивают с какого-то другого номера, но прозвоном, одним гудком. Взять не успевала. На этот телефон дозвониться тоже не удалось. И так раза четыре. Уровень впечатляет. Бронировать сразу перехотелось.
Evi Clinic
January 2022 •
5
Знаем эту клинику уже довольно давно. Она небольшая, но все довольно удобно и очень хорошие врачи.
- На постоянной основе хожу туда к гинекологу Иголкиной. Доверяю ей и считаю ее лучшей. Все делает очень аккуратно, все подробно рассказывает, никаких лишних назначений не делает. Ввела у нее так же беременность в параллель с ЖК. Лучшее мое решение. Все препараты, назначенные в ЖК она мне отменяла. Переделывала мазки и всячески успокаивала. С ней моя беременность прошла гораздо легче.
- Так же очень нравится педиатр Дюдина. Единственный минус этого педиатора - очень плотная запись. Когда ребенок болеет, к ней очень сложно попасть, так как запись, как правило, только через несколько дней.
- Ходим в эту клинику на прививки. Они все обычно в наличии. Осмотр врача перед прививкой входит в стоимость. Так же делала тест на глюкозу в беременность.
- Ну и отдельно хотелось бы выделить администратора Елену. Это просто бриллиант этой клиники :) Никогда и нигде я не встречала такого внимательного, вежливого, милого и приятного администратора. Просто чудесная девушка! Считаю, что клинике очень с ней повезло!