Gimenei
August 2024
3
К докторам претензий нет, дважды обращалась в данную клинику(на Блюхера) для прохождения колоноскопии и фгс под наркозом. Врачи внимательные, после процедуры по несколько раз зайдут, все расспросят. Но вот девушки-администраторы напоминают мне регистратуру городской поликлиники в плохом смысле этого слова. 10 августа (суббота) мне взяли биопсию при проведении фгс. Сказали, что результат будет через 14 дней. Я спросила, можно ли получить результат на электронную почту. Мне ответили, что я не указала свою электронную почту(хотя в это время я находилась в центре и могла ее указать, но нет! Очевидно, администраторам не хочется вбивать вручную адрес) и дали мне визитку, чтобы я написала им сама. Ну, ладно, подумала я. Мне не сложно. Я написала письмо сразу, не выходя из центра. Позже заметила, что оно не было отправлено. Когда я зашла на сайт клиники, я увидела другой адрес электронной почты. Написала еще раз. В ответ, конечно, мне не пришло ничего. То ли получили, то ли нет-неизвестно. Звоню. Девушки никогда не представляются. Меня даже слушать не стали, гаркнули опять про 14 дней(звонила раньше) и конец разговора. Сегодня ровно 2 недели с момента процедуры. Звоню. Меня спрашивают: вам поступило смс уведомление? Говорю, что нет. Мне: ну, не готово еще. Когда делали? Говорю: 2 недели назад. И вот ответ меня убил: «ваш материал был отправлен в понедельник, 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ С ПОНЕДЕЛЬНИКА-это сколько?» Мол, считайте. Просто поражает такое отношение, считать умею, но впервые слышу про 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ, впервые слышу про то, что материал отправлен в понедельник, я впервые слышу про смс-уведомление! Информируйте пациентов, цените не только свое время(думаю, его будет в разы больше, если объяснить сразу про то, когда ждать результат), но и время пациентов. Услуга платная, только за анализ (без процедуры) я заплатила 5000. Как итог мне сообщили, что я считать не умею.
Stone with soul
June 2024
5
Хотелось бы поблагодарить вас за красоту, которую вы создаете! Заказывали маме в подарок кулон и теперь он-один из ее самых любимых и оригинальных украшений! В нем прекрасно все: от упаковки до качества изделия🥰. Мама носила его в мастерскую с целью сделать петельку чтобы заменить шнурок на цепочку. Геммолог, который там работает, сказал нам, что янтарь высшего качества и видит он такие изделия редко! Спасибо 🙏. Процветания и побольше благодарных клиентов! P.s. Мы большие фанаты ваших работ и очень ждем необычных сережек).
Мы
March 2024
5
За доктором Травницким готовы ехать куда угодно. Согласна со всеми отзывами здесь: врач от Бога, лучшая клиника! С Алексеем Александровичем знакомы давно, к счастью кот редко болел, но чуть что- только к этому врачу! Всегда так все объяснит, что вопросов не останется, назначит грамотное лечение и никогда не назначит лишних лекарств или обследований. Не сомневаюсь в компетентности, не сомневаюсь в профессионализме, не сомневаюсь в правильности диагноза, даже если он неутешительный. Желаю крепкого здоровья всем сотрудникам клиники во главе с Алексеем Александровичем Травницким, успехов и процветания! Всем рекомендую доктора и клинику!