Хамское поведение сотрудников кинотеатра,девушка готова была продать билет на фильм 16+ после наступления комендантского часа без сопровождения родителя или законного представителя,хотя в правилах кинотеатра это запрещено!Не предъявили жалобную книгу по первой же просьбе.По запросу на предъявление книги жалоб и предложений негативно ответили: «Нет, досвидания», «Я не знаю где она,не ко мне обращаться»