Позвонила в 20:15 забронировать столик на двоих. Мне сообщили, что столик есть, но ресторан работает до 22:00, а кухня до 21:30. Но мы планировали покушать и уйти и решили ехать к ним. Когда приехали, то нам сказали, что пицца, роллы, вок (и вся Азия) ждать 50 минут. Почему оператор решила не предупреждать нам сразу о том, что больше половины их меню практически недоступно к заказу, т.к. есть вероятность что мы не успеем это дождаться и съесть до закрытия, непонятно.
Но это знатно подпортило впечатление. В итоге заказали такси и уехали в другое место.
Причем в данной сети ресторанов вечно проблемы со временем подачи заказа, что в ресторанах, что в доставке
Magnit Kosmetik
July 2023 •
3
Дорогие Магнит Косметик, а как у вас можно что-то купить если в линейке из 10 оттеночных карандашей для губ тестеры есть только для 2-х?
И казалось бы, может мне не повезло… но я захожу к вам довольно часто и никогда ничего из декоративной косметики не могу купить даже если и хочу, потому что просто вы не даете возможности это выбрать
Kroshka kartoshka
June 2023 •
1
С каждым разом все хуже… начиная от пересоленной еды, начинок не первой свежести и заканчивая тем, что сегодня мне картошку решили просто не толочь. Просто пришлось ее полузастывшую отдирать
Himahair
May 2023 •
1
Поделюсь тут отзывом о салоне красоты Star Sector на площади Европы)
В который мой муж ходил на стрижку, а в итоге ему там испортили вещи, потому что салон не в состоянии следить за чистотой кресел на которые попадает осветлитель краски для волос🤦🏻♀️
При попытке решить ситуацию салон сначала доказывал что это муж потеет кислотой, которая разъедает цвет ткани; потом они начали намекать на нашу финансовую несостоятельность и то, что мы решили нажиться на них на 100 лари (сумма возмещения части стоимости вещи). А в итоге просто сказали, что они не виноваты и ничего возмещать не будут)
По итогу в этом салоне получили стрижку и испорченный спортивный костюм)
P.s. Мастера в салоне работают классные, сама часто к ним ходила.
Но в остальном бардак полнейший и свинское отношение к клиентам. Никому не рекомендую.
Румянцев
May 2022 •
1
Весьма часто заказываем один и тот же вариант пирога тут. Всегда очень вкусно.
Но последние пару месяцев такое чувство, будто с каждым заказом пирог становится меньше, а в начинке становится все больше лука и меньше мяса. Сегодня вообще практически один лук и тесто в нем.
Наверно это последний заказ в этом заведении. Совсем испортились. Не рекомендую.
Yustas-Krym
August 2020 •
1
Самое отвратительное, что может с вами случиться в Алуште-это этот отель.
Сначала мы даже обрадовались, что отель на первой линии, в лобби все было чистенько. Но....
Бронировали мы через Букинг. Отель найти сначала не могли и на наши звонки никто не отвечал. Нашли в итоге сами его. Встретила нас администратор с максимально недовольным видом, даже не поздоровавшись. На вопрос о парковке машины на территории отеля ответ был «сначала заплатите, потом вам припаркуют» и в принципе на все вопросы был такой ответ сначала платите-потом все остальное.
Но это не самое неприятное. После оплаты выясняется что у отеля 5 корпусов, мы были в главном, а заселили нас в 5-й корпус, толком даже не объяснив как туда дойти. Т.к. мы были на машине, то не нарушая правил пришлось объезжать отель вокруг порядка 5км, чтобы найти этот корпус.
5-й корпус представляет собой старое, грязное, пошарпанное здание.
Когда мы зашли в номе воняло какой то кислятиной, выглядело это как дешевле общежитие, было неприятно находиться. Смыв в туалете работает через раз, душ сломан, белье было в неотстиранных пятнах крови!
В общем т.к. мы приехали ночью, выбора особо не было. Спали в одежде и сбежали оттуда с утра пораньше.
Полнейшая дезинформация об удобствах, вай-Фай был только в главном корпусе. Информации и фото других корпусов нигде не указано. Просто обман посетителей и хамское отношение администратора!
Azimuth
July 2020 •
1
Мной был куплен билет на перелёт в мае, но из-за того что рейс был перенесён (и плюс история с коронавирусом) я отменила полёт и оформила возврат билета. Т.к. билет был невозвратный, сумма вернулась мне на депозит, которым я могу воспользоваться в любой момент и купить билет для любого человека, не только для себя.
И вот этот момент настал)
Вчера я решила дозвониться в КРУГЛОСУТОЧНУЮ службу поддержки компании, чтобы уточнить как быстро я могу переоформить билет. Но через 12 минут ожидания мне никто не ответил. И я просто по инструкции (которую мне прислали ранее) отправила письмо на почту.
НО письмо не дошло, потому что данная почта не активна)
Я начала опять пытаться дозвониться в компанию, но в общей сложности провисела в режиме ожидания 30 минут🤦🏾♀️ и мне никто не ответил.
Молчу уже о том, что звонок на номер платный)
Сегодня после 10 минут на ожидании я наконец дозвонилась. И ответы на мои вопросы были такими:
- почта для использования сертификата больше не активна, вся информация на сайте. Это видимо для пассажиров, которые обладают теликинезом, потому что на почту мне информация не приходила, а найти эту информацию на сайте - отдельный квест.
- заявки на использование сертификата рассматривается 20 дней. И вообще все-равно что у меня вылет через неделю, например.
- вы больше не можете использовать депозит для покупки билета другому человеку, только для себя. Вышло постановление правительства.
Занавес.
Отвратительный клиентский сервис.