M Video
October 2024 •
1
Расскажу по порядку. Обращались за покупкой ноутбука, в первый день пришли узнать про условия рассрочек, и в целом посмотреть ассортимент. Консультант со шрамом на брови( не запомнили имя к сожалению),на вопрос про рассрочку сказал, что рассрочка есть, на 24 месяца, без переплат, все оформим в лучшем виде, но есть «условие банка» обязательна страховка. Мы ушли подумать. Вернулись на следующий день, уже за конкретной моделью, и началось самое интересное… мы ждали консультанта около 30 минут, один работник говорит, что не может подсказать, второй говорит подойти к другом, и тд. Отпинывали друг от друга… консультантам продажи видимо не важны🤷‍♀️ дождались мальчика, все объяснил, сказал, что действует рассрочка, можем оформить, и можем заказать такую модель со склада, что нас устроило, т.к не очень хотелось покупать выставочный вариант. В этот момент подходит консультант, который консультировал вчера, и отбивает нас у этого мальчика…окей мб это у них принято, нам не принципиально. Но то мы ждали хоть одного кого-то, то вдруг их уже двое. Этот мужчина со шрамом, говорит, что рассрочка действует, но возьмите лучше выставочный вариант, потому что НЕИЗВЕСТНО В КАКОМ СОСТОЯНИИ ПРИДЕТ НОУТБУК СО СКЛАДА. Что простите? Это как можно понимать? Хорошо.. соглашаемся, еще раз переспросив условия рассрочки, но сегодня вдруг резко можно вместо страховки взять установку винды( видимо условия банка поменялись за ночь). Мы соглашаемся на страховку, но предупреждаем, что мы ее вернем в теч 14 дней, т.к она нам не нужна, и не нужно навязывать что-то другое. Сотрудник сообщает, что это наше право, провожает в отдел кредитования, в открытую сообщает девушке, что мы вернем страховку. Для какой-то проверки спрашивает раз 5 номер телефона, потому что видимо толку с 1 раза записать не хватает, так волнуется запутаться в словах, которые говорит. В отделе кредитования резко становится известно, что с 1окт, вдруг банки перестали предоставлять рассрочки, и они могут оформить только кредит на 12 месяцев с переплатой 30-40тысяч, девушка сообщает что рассрочек у них нет, вся информация про рассрочки-маркетинговый ход. Конечно мы отказываемся от такой покупки, идем к консультанту, тот сообщает, что вообще-то рассрочка есть… сотрудники между собой не могут договориться что будут врать клиентам! Это смешно! На вопросы отвечает, мол ну если бы я был владельцем я бы сделал по другом, что он не отвечает ни за что, и тп. я работала руководителем крупного сотового ретейла в течение 1,5 лет, и знаю все схемы с рассрочками, кредитами,страховкам и тд. И как человек, который бывал в этой системе, в итоге хочу сказать- обслуживание дно! Из всех трех людей сказал правду и нормально смог проконсультировать, продавец, которого мы дождались и от которого нас в итоге отобрали. Уважаемые покупатели, обращайте внимание,на то что вам добавляют в чек в рассрочках, и имейте ввиду что в данном магазине, вас могут обмануть. На минутку в соседнем днс, цены ниже, да может быть ассортимент чуть меньше, но зато там четко сказали, что условий нет, платеж просто делите сумму равными частями, никаких навязываний услуг, впихиваний страховок, установок винды и прочего. Впечатления остались отвратительные, смеялись с этих горе продавцов долго…
Ak Hair by Anna Konnova
May 2024 •
5
Делала процедуру кератина у мастера Надежды, очень все понравилось, время пролетело быстро, результат получился огонь. Надежда очень классный мастер, теперь волосы доверяю только ей ❤️‍🔥