Petrovskie zabory
June 2022 •
5
Долго искал фирму для установки забора 81 м и откатных ворот с автоматикой. То цена высокая, то предоплата не устраивает, то другие заморочки. Директор Петровских ворот Ярослав, предложил все, что я искал: постоплата, прозрачная смета, невысокая цена, короткие сроки, официальный договор. При поставке материала в день установки, выяснилось, что покупной штакетник от известного производителя при заявленной толщине 0,4 по замерам показал толщину 0,36. Ярослав предложил не ставить штакетник, а вернуть производителю и ждать около 2 недель другой, но сроки у нас поджимали, поэтому принял решение ставить этот штакетник, ведь Петровские ворота по совести были не виноваты. В конце дня при установки ворот выяснилось, что у ворот нарушена геометрия, верхняя левая стойка на 5 см не закрывала проем ворот, выявил это установщик, обо всем сообщил мне и Ярославу. Ворота привезли новые, правильные уже на следующий день, что приятно поразило. Вишенкой на торте на 2 день установки был замок в калитку, который не подходил под выпеленные уже на производстве технологические отверстия, но и с этим вопросом оперативно разобрался Ярослав, уже на 3 день замок и накладки с ручкой были установлены и стояли, как родные. Вообщем все неприятности были преодолены. Приятным бонусом была инициатива Ярослава на подачу претензии к производители штакетника и после замеров сотрудником данной организации они не стали раздувать дело и предложили солидные отступные в размере 15 т. руб., которые Ярослав вернул мне. Вообщем хочется сказать большие спасибо Петровским воротам, бригаде Фуркада и лично директору Ярославу за хорошую работу, отличную обратную связь, оперативное устранение всех проблем и пожелать побольше клиентов и работы. Когда все идет хорошо, так и не узнаешь суть отношения, как только начинаются какие либо проблемы, так и познается действительно серьезная фирма. Удачи вам и огромное спасибо!!!