subscribers

subscriptions

10.5K

views

April 2025

Визит 6 апреля 2025 года, примерное время 15:30, заведение на проспекте Ленина, 62а. В зале присутствовала компания из 2 взрослых людей и ребенка. Мужчина находящийся в состоянии опьянения, вел себя вызывающе, чем нарушал правила нахождения в данном предприятии. Мешал гостям, в том числе и мне. После и вовсе начал распускать руки по отношению к своей компаньонке (Наносил вред здоровью, держал за волосы, угрожал расправой прямо в этом заведении. Есть видеозапись на моем телефоне, если вдруг ваши камеры не работают) После моего замечания, что я сейчас либо вызову полицию, либо он прекратит нарушать спокойствие в данном заведении, начал вести себя неуважительно, в отношении меня. В мой адрес звучали угрозы, что он со мной разберется и подождёт меня у заведения. На то, что данная компания мешает нам и вызывающе себя ведет было 2 раза обращено внимание персонала. На что 2 раза никакой реакции не поступило. После этого мы обратились в третий раз с просьбой вызвать охрану и нам сказали, что просто так они никого вызывать на будут. Просто так???? Вы что совсем одурели? У вас дети в заведении, как минимум. Вам три раза пожаловались на гостя, который явно был неадекватен и распускал руки. В течении этого времени были сделаны выводы, что для женщины (которая была с этим мужчиной) это поведение было нормальным, но извините.. а остальные гости должны были с этим мириться? С поступающими угрозами в мой адрес, мне нужно было мириться? *Но девушка-работник, подошла (на третий раз) и сообщила конечно, что мужчина нарушает тишину и мешает гостям. Что если не закончит, то они обязаны будут вызвать охрану. После чего со стороны этого человека, в мою сторону началась еще сильнее агрессия и он подошел к моему столу и снова начал угрожать. Все осталось так, как и было, через минут 15 эти гости ушли сами Настроение испорчено. О безопасности в предприятии не может быть и речи

Pasters

Nizhniy Novgorod • Restaurant

January 2024

Посетили данное заведение 06.01.24 (около 18:00 ч.) (+) Нас встретила приятная и улыбчивая девушка сразу, как только зашли. Предложила 2 столика на двоих - у входа и у стены. Предложила повесить вещи и пройти за ней к столику. (-) Нет никакой банкетки под доп.вещи (сумка, рюкзак, пакеты и т.д), из-за чего пришлось ставить сумку на стул за ближайшим столиком. При выходе эта авантюра не удалась, так как за столом сидели люди и тогда уже ставить сумку было некуда. Нет зеркала. Да и в целом в ресторанах хостес ухаживает за своими гостями и вешает вещи сам. Такое отношение позволительно бистро и кафе, но никак не ресторану. (+) Не успели сесть, как нам уже предложили воду в качестве комплимента. (-) Не знакомы с вашим меню, поэтому нам потребовалось много времени на его изучение и на окончательный выбор. Когда позвали официанта и озвучили свой заказ, то сразу не оказалось одной позиции, поэтому пришлось в быстром порядке, но уже с помощью официанта выбрать другую позицию. Нам предложили пасту с малюсками и карбонару. Выбор пал на карбонару, потому что малюсков не едим, а карбонара звучит знакомо. (-) Уже был осадок, что заранее нас не предупредили о стоп-листе (например когда наливали воду). Но потом стало просто неприятно, когда не оказалось второй позиции из заказа, и об этом нам сказали после того как заказ был принят. Заменили и в итоге ели те позиции которые выбрали в спешке) (+) Заказ отдали очень быстро (-) Еду принесли раньше напитков. Мы не уточняли конечно, что нам обязательно нужен чай до еды, но думаю не нужно говорить о правилах подачи, ведь вы и сами все знаете. (+) Томатный суп был вкусный. Спасибо! (-) Карбонара была не вкусная. Спагетти и соус не были единым блюдом. Соус был очень соленым. Каждый ингредиент должен выделяться и иметь свой вкус, а не смешиваться с другими, как было у нас. Так еще и волос попался (ресница, бровинка или что-то поинтимнее :) не хочется вдаваться в подробности). (-) К пасте не принесли ложку. (+) На ситуацию с пастой быстро отреагировали. Поинтересовались, почему не съели. Принесли извинения. Предложили комплимент. Убрали пасту из счёта. (-) Шеф-повар был единственным сотрудником на кухне без средств защиты. Обращу внимание, что на нем на было ни головного убора, ни экрана, ни сеточки, ни перчаток. С учетом того, что есть борода, волосы на голове и руках. А руками он трогал все что лежало вокруг (свой телефон, стакан воды, стойку. Продукты питания) Шеф-повар - главный человек на кухне!!! (-) Официант в зале сидел на корточках у столика. Предполагаю, что за столиком сидели его подруги, но это не оправдывает его поведение. На наше посещение это никак не повлияло, но поведение само по себе непозволительное для официанта. Хотя возможно у вас это позволительно… (+) Рассчитали быстро. (+) Музыка отличная. (- - -) Неприятно, что на комментарии и жалобы не поступает ответов