City
August 2024 •
1
Были в этом заведении не один раз, крайний раз был ужасным. То ли повар, то ли технологии поменялись, но стало невкусно. В привычном том яме не оказалось мидий, только креветки , помидоры черри(целиком)и кольца кальмара. Мохито приносили с черной испорченой мятой, его заменили, конечно, правда на такой же. Чизкейк уменьшился в размере в 2 раза, что не скажешь о цене, она осталась прежней. Салат цезарь с каплей соуса и заветренной курицей тоже не удался. Всегда берем одни и те же блюда и каждый раз они в разном исполнении. Кальян становится безвкусным спустя 20-30 минут, но это было с первого нашего посещения. На наш стол капала вода с кондиционера, прямо в тарелки, на что официант любезно принесла ведерко, умничка, скрасила наш вечер хоть как то. Музыка долбит неимоверно, хотя заведение не для «потанцевать», а для «поговорить», но ты просто не слышишь своего собеседника. На просьбу убавить музыку, нам ответили, что это диджей и он не может убавить. Не понимаю этого момента. Так же до недавнего времени не было «бумажных» меню, сейчас они есть, наконец то, это плюс, но барная карта до сей поры электронная, наверное, еще не накопили) Оставили в заведении 16 тысяч, положительных впечатлений-0. Любимое заведение испортилось(
Mnemozhno
April 2024 •
1
Была в данном «салоне» на депиляции воском. Через 2 дня ноги начали колоться как будто после станка. Мастер очень приятная девушка, но что то в тот день пошло не так. Написала я им еще через 2 дня, приложила фото, на которых все прекрасно видно, но меня пригласили, чтобы мастер сама посмотрела. Что мне предложили: убрать, то что вылезло пинцетом(а вылезло очень много) и прийти через какое то время снова на процедуру. Так же изначально мастер убрала не все, и по всем ногам кусками были длинные волосы, она предложила убрать и это воском. Я отказалась и от воска и от пинцета, так как в этом нет никакого смысла, убирать пинцетом короткие волоски на ногах было бы очень долго, а «остатки», которые она хотела убрать воском вылезли бы так же через несколько дней. После всего этого была большая переписка с администратором или кто это был, я не поняла. Мне не предложили вернуть деньги или хотя бы скидку, они перекинули всю ответственность на меня «это у вас так растет, это вы отказались убрать пинцетом». Так же в переписке мне предложили прийти на днях и убрать все это пинцетом и остатки воском, но мы живем в 21 веке и время-самый ценный ресурс. К сожалению, я не могу по 3 раза на неделе ходить в салон, что бы мне переделывали работу так, как должно было быть с первой процедуры. Я делаю эту процедуру 8 лет и хожу спокойно 10-14 дней с гладкими ногами. Невооруженным взглядом видно, что волос обломался, кончик как будто обрезан колючий, но видимо в этом салоне все слепые (или туп*е).Не вернусь больше в это место, никакой клиентоориентированности там нет. Не оказать услугу должным образом и не признавать свою вину, а потом перекинуть ответственность на клиента- это про них! Чтобы не быть голословной- прикрепляю фото, на которых, кстати, еще и вросшие волосы видно!
Мир ногтей
July 2022 •
1
Консультант абсолютно не разбирается в ассортименте. Не знает банальных вещей, подсказать ничего не может. Плюсом ко всему постоянно уходит с рабочего места.
Zvezdny Ice Palace
January 2022 •
1
Были в заведении 8 января, вечер испорчен! 40 минут стояли в очереди за билетами, потом 30 минут стояли в очереди за коньками, а когда потребовали книгу жалоб- волонтёр Тимофей выдал коньки без очереди. Коньки просто ужасные, на них невозможно стоять, не то что кататься!!! Впечатление испорчено полностью! На каток мы зашли в 19:00, хотя приехали к 17:30. Сообщив работнику о негодности коньков- нам предложили подождать ещё час, взять другие коньки и кататься на следующем катании. В конечном итоге нам выдали книгу жалоб, а мы покинули заведение в 19:10. Спасибо за вечер «Звездный», никому в жизни не посоветую Вас. Больше всего обидно за почти 2 часа потраченного времени и 600₽ денег!!!