Kolos
January 2022
1
НА БУКИНГЕ ЭТО АТЮМ ОТЕЛЬ!!!! Из плюсов: есть вода. Чтобы описать минусы, не хватит приличных слов, но я попробую. "Отель" ( который на самом деле не Атюм, а Колос) заранее предупредил, что принимает только наличку, мы заехали, сняли. На брони в букинге у нас стояли 2 улучшенных номера студио (16кв.м.). По приезду две тучные злобные тетки (как из Советского буфета) заявили, что БРОНЬ НА БУКИНГЕ НЕОБХОДИМО ОТМЕНИТЬ, якобы они поставят бронь от отеля, в ином случае заселять не соглашались! На наше возражение о штрафе от сервиса сказали, что этот штраф придет им. Взяли нашу наличку и, не выдав никакого чека, никакого договора об оказании услуг, швырнули 2 ключа. Поднявшись в номер, мы обнаружили его грязным, с разбросанным мусором и незаправленной кроватью. Естественно, номер сменили. Второй номер оказался относительно чистым, но невероятно крохотным (метров 8-10). В ванной не развернуться, даже дверь толком не открыть, душ-поддон. В комнате поместилась только кровать (сдвинутые односпалки) с внимание! одним полутораспальным одеялом и двуспальным пододеяльником. На нашу просьбу заменить или одеяло, или пододеяльник, выдали со скрипом еще один такой же несуразный комплект. Легли мы спать... А за картонной стеной какие-то быдло-женщины и мужчина затеяли пирушку с громкой музыкой, пьяными матами и т.д. Сама живу в монолитном доме, но такой слышимости не встречала нигде, стены действительно из гипсокартона, это не гипербола. Телевизор на стене больше напоминает смартфон по размеру. Спустя 2 дня, когда наше пребывание в Тюмени подходило к концу, мы вышли из номера и застали уборку комнат по другой стороне коридора. Заглянув, увидели, что номера там куда просторнее, там даже есть, где стоять, а не просто зайти и лечь. Телевизор диагональю 32", примерно в 3 раза больше. Зашли на букинг и поняли, что буфетчицы на ресепшене нас надули и дали не те номера, что мы бронировали, а комнаты "стандарт", но, естественно, за те же деньги. На наш им вопрос долго отпирались, мол, вы не бронировали ничего, КТО ВАС ПРОСИЛ ОТМЕНИТЬ БРОНЬ? Мы показали подтверждение на почте о классе номеров, тетка сказала, что ничего решить не может без администратора, а она нас якобы не заселяла, хотя именно она своими пухлыми пальчиками залапала мой паспорт и кинула ключ от конуры. На вопрос когда будет администратор, прокудахтала: в 21.00, на возражение, что время подходит к десяти, ответила: значит позже. То есть единственный человек, который что-либо решает, работает в ночь, ведь все логично. Подошли позже, сказала приходить утром. Пришли утром, администратора что? Правильно, нет. Также женщина заявила, что мы получили то, что бронировали. Итог: на букинге мы написать отзыв не можем,т.к. бронирование было снято, после обращения в тех.поддержку и передачи нашего вопроса в эту общагу, они ответили, что сняли бронь из-за нехватки средств на карте. Сейчас составляем заявление в ФНС Тюмени на эту шаражку за уход от налогов и жесткий обнал. В этот притон/ночлежку/общажку/человейник мы больше ни ногой, и вам НЕ СОВЕТУЕМ!!!
Givi to me
October 2021
5
Еда очень вкусная, цезаридзе лучший салат, но иногда могут сказать что его нет, скорее всего это значит что нужно ждать когда приготовится люля)