Ольга
7
0
subscribers
0
subscriptions
154.3K
views
О клиентоориентированности данная клиника ни разу не слышала и не знает, что это такое. Врач и администратор самостоятельно решают, что входит в услуги страховки, не звоня и не уточняя данный момент у страховой компании, все сводится к тому, чтобы пациент заплатил самостоятельно. Уважаемая клиника, для согласования приема/процедуры врачу/администратору/ассистенту необходимо позвонить в страховую компанию с точным диагнозом и всеми подробностями, а не заявлять от себя, что данная услуга не входит в страховку. P.S. По итогу пациент сам звонил в страховую и услуга была согласована👍🏻 В данную клинику больше ни ногой
Кассир, который работала 08.12., хамила прямо в лицо клиентам, кто-то, по ее мнению не так стоял, как нужно, кто-то мешал принимать заказы, и вообще, у них большое кол-во заказов и именно поэтому можно так отвратительно общаться с клиентами
Сколько раз не приходила в данное заведение- постоянно огромные очереди, большое количество заказов и нехватка персонала. Заказ через приложение отдали другому человеку, который, по всей видимости, даже не заплатил за него, пришлось долго разбираться, что произошло и ждать новый заказ. Сегодняшняя ситуация- заказ отказались принимать в связи с тем, что уже взяли большое количество заказов, вижу такое впервые. Больше сюда заходить не горю желанием.
Оксаночка прекрасный мастер! Да что уж там, не только мастер, но и человек! Всегда поможет, подскажет, делает все качественно, результат на высоте❤️
Замечательный салон, отношение к клиентам на высоком уровне, и отдохнула после работы, и ушла с новой прической😊
Отвратительное отношение к клиентам. Если желаете, чтобы машине нанесли повреждения, а сотрудники оскорбляли вас и по хамски себя вели - вам сюда.
Замечательное место! Открыли его для себя в прошлом году. Еда безумно вкусная, свежая, тает во рту, официанты очень добродушные и приветливые. Цены выше по сравнению с другими местами, но оно того стоит, сама атмосфера данного загородного клуба заставляет возвращаться сюда каждый раз.
Бронировала данный отель на 3 дня на период своей свадьбы, за 1,5 недели до даты заселения позвонили и сообщили, что смогут нас принять только на 2 дня, на 3й день бронирование невозможно (это учитывая тот факт, что ваучер был у меня на руках на эти самые 3 дня) якобы из-за какой-то технической ошибки, и из-за неё бронирование для всех не доступно, но технической ошибки никакой не было, правда полностью мне известна 👌🏻 В эти даты у меня была свадьба и такие форс-мажоры с отелем я никак не ожидала, альтернатив никаких не предложили, на мои письма с просьбой дать официальный ответ об отказе бронирования и предложения альтернативного варианта партизански молчали, на телефонные звонки просто не могли дать внятный ответ. По итогу решали проблему самостоятельно, заселились у другой отель, о чем ни капли ни пожалели. Будьте аккуратны с этим отелем при бронировании его на важные даты, бронирование отменят и глазом не моргнут.