subscribers

subscriptions

68.9K

views

Mnogo Mebeli

January 2025 •

Заказали через сайт мебель для гостиной - диван, столик и стенку 11.12.2024. При оформлении по срокам не было указано ничего ВООБЩЕ, после оплаты оказалось что мы подписали договор, в котором указано - поставка до 11.02.2025! Ага, отметили новый год с новой мебелью. Думали - не будем брать у частников, вдруг там проблемы будут - возьмем у сетевиков. Не тут то было. Сейчас 14.01.2025: стенку и столик привезли, по дивану даже нет ориентировочной даты доставки. Мебель производится в Саратове, главный склад у них в Челябинске (по словам операторов ТП), может отсюда и сроки (изначально говорили про склад в Уфе) Отдаельно про доставку: КСТАТИ, доставка стенки и ЖУРНАЛЬНОГО СТОЛИКА (за каждую позицию отдельно) в черте города вышла около 5000р, + взяли за подъем на 1 этаж (вытащили из машины в подъезд) ЗА СТОЛИК, который весит пару килограмм тоже взяли (выгружали все пока меня еще не было). Потом сказали - подъем на 1 этаж - определенная сумма, даже с лифтом. Плюнул на них - заплатил и пошел корячиться и затаскивать все это в лифт. Заплатил 5к за сорванную спину! С таким же успехом мог бы забрать самовывозом за бесплатно (НО ВАРИАНТОВ НЕТ - ЗАКАЗЫВАЙ ДОСТАВКУ). Техподдержка: Это вообще кошмар. Звонишь - сначала каждый раз бот рассказывает одно и то же, потом оператор говорит то же самое. На любые вопросы отвечает "Нет такой информации, ждите звонка", задавал кучу вопросов касательно договора, логистики и всего прочего - ответ один: "Не знаю, ждите". Касательно клиентоориентированности - она не то что бы плохая, она отсутствует. Чем такое количество денег в рекламу вбухивать - лучше бы отладили производство и поддержку для клиентов. Качество мебели: Стенка ВЕНА Люкс - приемлемое качество, мебель (слава богу, а то представляю как там с гарантией) пришла без сколов и царапин. Инструкция по классике на одном тетрадном листе, пока поймешь что и куда - сто лет пройдет. Ну ничего, без опыта сборок, с горем пополам собрали (И даже ничего не развалилось (пока)) Стол трансформер - он и в африке стол трансформер, порядок Цены средние по рынку - ни дешевле, ни дороже, опять же - если бы взяли в НОРМАЛЬНОЙ фирме - не было бы проблем со сроками, "тупой" поддержкой и доставкой за конский ценник. Подводя итог: категорически НЕ СОВЕТУЮ заказывать у данных "продаванов" мебель, если у Вас ограниченные сроки. Лучше обратиться в частную контору, чтобы избежать вышеупомянутых проблем (Как минимум техподдержка, которая отвечает "не знаю, жди звонка"). Ждем диван, может быть он нас шокирует (в хорошем смысле) и я поменяю свое мнение. UPD: Ориентировочная дата доставки дивана с 01.02.2025 по 05.02.2025. 3 месяца👍 НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СЛОВА О ДВУХ НЕДЕЛЯХ, КОНТОРА МОШЕННИКОВ

Rostic's

December 2024 •

Если для вас ждать заказ час и получить вместо еды каловую массу - нормально, это место для вас!

Samid

January 2024 •

Эксклюзивные товары в наличии и по привлекательным ценам. Хороший сервис, все оперативно и качественно. Уже не в первый раз заказываем у Вас технику. Все отлично!