Мария А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
33.3K
views
Отлично выполнили ремонт после ДТП, идеально попали в сложный цвет, сделали всё качественно: краска нигде не отходит, без нареканий катаюсь уже полгода после ремонта. Порадовал гибкий подход к выбору запчастей, понравилось прозрачное ценообразование. Рекомендую!
Отличное место, отдельное спасибо Веронике за внимательное отношение к нашему столику !
Быстро запрягают и медленно едут - вот чем можно описать эту компанию. Безусловно, у Нова Кухни есть преимущество в оперативном оформлении заказа. После обращения в компанию и назначения встречи с менеджером, всего за 3 с небольшим часа мы прошли путь от замеров до подписания договора, все расчёты и согласования были произведены очень оперативно и чётко. Больше плюсов я не увидела. Цены плюс минус среднерыночные, где-то выше, сроки по договору тоже стандартные. "Не смотрите на эти сроки, кухня по факту у вас будет стоять уже к концу января" - сказал мне менеджер в начале декабря, и я обрадовалась. Но обрадовалась рано. Ни за что не верьте, если вас, как и меня, будут кормить обещаниями по поводу реальных сроков готовности кухни!) 35 рабочих дней производство + 3 дня на доставку + 3 дня на ожидание звонка по согласованию даты сборки. До самой сборки (как и до согласования её даты) так ещё и не дошло у меня дело. При этом когда обращаешься в колл-центр, у них никто никогда ничего не знает, ответ один: "Ожидайте, с вами свяжутся". Вот сижу и терпеливо ожидаю свою кухню уже третий месяц, и, как можно понять, терпение заканчивается. Пусть этот отзыв никак не ускорит мою историю, но, возможно, позволит трезво оценить будущим клиентам, стоит ли сюда обращаться. А то маркетинг и продажи пускают пыль в глаза и надевают поверх этой пыли розовые очки, поэтому умывайтесь и снимайте очки заранее. Кухня у меня, если что, одна из самых простых по проектировке, прямая, маленькая, без особых "дизайнерских" решений и уникальных материалов... будет когда-то....очень надеюсь)
Просто хочу поблагодарить за терпение и уравновншенность сотрудника. Оформил отправление посылки быстро и в порядке очереди, грамотно реагируя на хамство и на попытки другого посетителя устроить скандал на ровном месте. Стрессоустойчивость на высоте в дополнение к чёткому знанию своего дела. Спасибо!