Капитал Life
December 2024 •
1
Договор страхования закончился с полночь с 25.11.2024-26.11.2024г. , хотя сотрудница офиса Светлана начала названивать за 2 недели с целью встречи до срока окончания, яко бы для сбора документов и написания заявления( оно пишется на следующий день после окончания договора), т.е. цель всего этого - досрочный разрыв договора за несколько дней до окончания договора. Звонок был даже в выходной день(воскресение). Но прочитай информацию на сайте я ответил отказом и указал что приеду как положено 26.11.2024 с заполненным заявление (взял на сайте компании и всеми документами по их списку). По приезду в офис меня и жену(взял что бы был свидетель разговора с представителями этой конторы) соизволила принять уже другая некая Савельева, представилась руководителем офиса на Степанова 3 и далее началось- документы и заявление были небрежно брошены в сторонку, реквизиты на карту в распечатке не взяла(мол вы написали в заявлении,на мой ответ- человеческий фактор- могла быть и ошибка, возьмите в электронном виде, как написано на сайте в списке обязательных документов- ответила что не надо. Разговор о цели приезда - оформлении документов на выплату ее не интересовал. Вопросы о инвестиционном доходе за 2024 г, как и когда будет мной получен , так и не смогла ответить, да все вопросы про выплату по договору человек просто игнорировала. Итог более часа разговора с хамоватой сотрудницей Савельевой, напоминавший разговор слепого с глухим, я говорю о выплатах, инфляции которая съела 50 % моей страховки за 8 лет моих ежемесячных проплат, о 24 рабочих днях которые мои день лежат и работают на них до их выплат по окончанию срока и прочее,она о чем угодно, но не поставленные вопросы. Особенно о плюсах их страхования. Сказав что в 2016 году меня заставили в Кинешме оформить страховку жизни, что бы застраховали машину, я получил негативный взгляд и понимание что я не их клиент. Посчитай перед этим страхованием - вы теряете много денег от того что вы платите. Это афера. Ни кому не советую
MoReme
August 2024 •
4
Отдыхали с 2.06.2024 г по 16.06.2024 г. Номера убирали несколько раз в неделю, за весь срок сменили 2 раза постельку, последний раз за день до отъезда. Питание разнообразное , есть все виды мяса(кролик, курица, говядина, свинина, рыба). Есть приготовление на углях ежедневно. Вино рекой и сколько угодно, разнообразие большое(виски, ром, коньяк , вина и прочее), качество достойное. Итог по питанию и вину-все достойно. Мероприятия проводились ежедневно в достаточном объеме(дискотеки вечером, аэробика и водное поло, тенис настольный и т.д.). Отдых очень замечательный, если бы не большие но, которые не смог даже исправить человек который управляет этим местом-Волкан (если бы не он оценка была бы 1 или 2 максимум, он решал все проблемы ежедневно сам, минимум 2-3 раза в день подходил и спрашивал -все ли хорошо?). Опишу минусы которые он не смог устранить- первое -безобразное поведение персонала на рецепшине- начало бронирования- май 2024- прошу выслать счет на оплату 29.05.2024г, аванс проплатил, остаток прошу выслать счет- ответ- вы напомните нам. Люди даже не заинтересованы в получении денег при загрузке отеля примерно 25 % на период начала июня. Заселили хорошо, пораньше, но в течении отдыха-что не вопрос , то нет решения, пока не познакомились с Волканом, как писал выше все вопросы решал он. Снимали двумя отрезками времени2-15.06 и 15-16.06.2024 г. , так вот общавшись с персоналом рецепшина 14.06.2024 г. не получал ни какой информации по моим действиям, а вопрос возник когда 15.06. в 12-00 двери заблокировались входа в мой номер, пришлось идти на рецепшен и выяснять, ответ-мы забыли предупредить.Слов нет. 16.06. выезжалв 3 утра- предупредил управляющего, работника на рецепшине(заказал ланч с собой на семью, завтрак был оплачен), смог уехать спустя 30 минут. Девушка спала, звонил в колокольчик, стучал по столу рецепшина, пошел искать по комнатам, дверь была открыта, постучал по двери-ноль, хлопал в ладони-ноль, разбудил только потолкав по плечу. Далее она разбудила еще одного человека позвонив по телефону, принес бизнесланч. Итого 30 минут потеряно. Удивляюсь- спят за детским спокойным сном за деньги. Второй минус огромный- стоянка-расчитана на машины габаритами лада веста, что там нарисованы квадраты, моя киа спортейдж высовывается на 20 см., и так же выходят все не лады- итог не возможность выехать со стоянки в принципе. В начале июня ежедневно ездили на своей машине на экскурсии( стоянка была полупустая с начале июня), но приехав приблизительно 8-9.06.с вечерней экскурсии смог только поставить машину так , что пришлось выбираться через пассажирское сиденье сбоку. На этом наши поездки закончились- ходил и смотрел место в течении дня, с которого моя машина может выехать без проблем- переставил-и стояла она до конца- хотя 500 р. в день за стоянку-за такое это лишку. И последнее крупное и неприятное-это пляж отеля- вся проблема в том что доступ закрыт турникетами только с верху, с низу же доступ к бассейну и душам и лежакам открыт и ни кем не контролируется. Может пиво и картошку и не дадут, но резиновую веревочку в место браслета ( у нас были браслеты разных цветов-3 отеля один пляж)подделать не проблема. Самого пляжа отеля нет-все общественное полоса моря, народу со стороны- тьма. Пишут в описании - заход мелкая галька(камни с голову лошади и более, поплавав ищешь место где поставить ноги чтобы не сломать). Были вопросы и по самому отдыху, но не пишу -решал Волкан оперативно. Огромное спасибо ему за не омраченный отпуск. К вопросу -поеду ли я еще в этот отель-скорее всего с соседнюю демократию- там хотя бы стоянка адекватная(хозяин тот же), но в целом отель достойный, пока хозяин не сменился.
Automax
January 2024 •
2
Вчера 14.01.2024 г. имел честь пригнать свое авто на смену в автомакс. Записан был на 15-00. Опадания считаю не приемлемым, взял подготовленные товары(масло и 2 вида фильтров(воздушный и масленый. Воздушный 2 вида, так как в прошлую смену консультанты этого торгового центра не смогли найти подходящий), подошел к приемщику Павелу Назарову(узнал фамилию при оформлении документов, когда записывал на видео его отказ представиться, бейджик был убран с надежное место и только запись помогла узнать имя приемщика) и мое удивление когда получил отказ в приемке авто с обозначением срока за 5 минут до времени записи( человек ни чем не занят был). Ладно раз записать все данные и культурно сказать что бы я подъехал к 15 -00 к въезду в сервис здесь не принято- подожду. В 14-45 подъезжает еще один клиент и тоже на смену масла- ответ и ему в 14-55. Подумал уже к назначенному времени не успеет оформить документы, что бы услуга была начата оказываться во время. Наступило время 14-56 и я подошел к Павлу- окинув меня недовольным взглядом и промуторив пару минут видимостью работы, он наконец спросил фамилию. Записав, велел подъехать ко 2 воротам, после выезда машины из сервиса- выехала в 15-10, установили к началу работы в 15-20. Поднялся на 2 этаж в место ожидания- подошел в монитору обзора места работ в 15-27 ни кого не увидел. В 15-55 поступило сообщение от сигнализации о разрядке АКБ, спустившись к авто увидел что приемщик оставил авто на передней передаче и выключил, машина начала сигнализировать о неправильной парковке, но какое дело Павлу до этого. В 16-20 подошел повторно спросить закончено ли не подошел спросить ли обслуживание авто- ответ- остался заменить фильтр и послал оплатить на кассу подошедший. Я оплатил отстояв очередь и принес чек, на что получил еще один счет- на замену фильтра- на вопрос - а почему не выдали все сразу-не получил ответа. Являюсь постоянным клиентом но работа данной конторы становится год от года все хуже и хуже.
Gryadki Pochtoy
September 2023 •
1
заказал весной комплект из 3 грядок в Иваново, доставка очень долгая, но все же достался,оплата по получению, но в ПЭК сначала требуют проплатить , а потом смотреть товар. Итог одна из трех грядок в разорванной упаковке, я естественно отказался, возврат денег занял около 1,5 часов нервотрепки. И для меня было странно что менеджеры фирмы позвонили узнать о причинах не принятия товара спустя более месяца с момента отказа. Т.е. менеджеры совершенно не контролируют цепочку- отгрузка-получение товара клиентом. Но решил что недоразумения могут случить в любой компании. Сделал в сентябре 2023 г. повторный заказ одной грядки и о чудо доставка относительно быстро, но было большое но, упаковка опять порвана на 70 см. длины и как весной нехватка элементов. Позвонил менеджеру, которая начала давать глупые советы о написании претензии к ПЭК, не слушая мот доводы о том, что пересылка бесплатная для меня и я не являюсь стороной договора. Деньги на сей раз проплатил сразу на сайте. Грядку отправили назад. Спустя неделю, после моего звонка пообещали отправить заново, но опять горе менеджеры написали что с меня все затраты , хотя я проплатил . В результате разговора с ними было обещание что обудет переделка документов с наложного платежа при получении товара.И вот опять я еду получать посылку от \той горе конторы(3 раз за полгода- два первых с нулевым результатом), и то я вижу- с меня деньги, ни чего не переделано. Звонок менеджеру и получаю ответ, это деньги за потерянную грядку, когда, где она не знает. Итог *** здесь в этой фирмы, ни когда не платите авансом им, пришел товар- посмотрели, все устроило -оплатили. Не говоря уже о пожеланиях завернуть концы пленкой, так как все повреждения тары были на концах, просто игнорируются. Плюсы -цена, минусы время, деньги и нервы при покупке у этой компании.
Вилка
December 2022 •
3
Реальная оценка заведения . Большой плюс в заведении демократичная цена-отобедать сытно можно в пределах 250р.-первое, второе кампот. Но есть большие минусы - отвратительная мойка посуды, вилки и ложки 50% со следами предыдущих приемов пищи. Если вы берете хлеб, то класть его вы будете хоть в свой карман-тара под перенос его не предусмотрена. Начинали работу заведение с того что установили на столиках номерки и при приеме заказа спрашивали куда клиен сядет и туда приносили заказ. Все это было 1 неделю. Далее скатилась все к тому что официант бредёт по залу и практически узнает заново кто чего заказывает. Может принести второе и спустя 5 минут только первое, естественно когда вы дойдете до второго блюда оно будет в лучшем случае тёплым. Огромный минус -отсутствие терминалов оплаты-возможен перевод на карту человеку или наличка. Что лично мне не нравится в последнее время-это мясо. Беру отбивную-написано-шея, но в результате работы повара, получается сухая подметка сапога, обваленная в специях частично, пропитки внутри нет, значит мясо не маринуется, а натирается практически в момент приготовления. Дважды спрашивал-в результате чего получается такой вот результат-или повора надо менять,что бы не переводил продукт или это далеко не шея. Говядина как ни странно намного сочнее получается у них, но это получается не путем жарки.
Automax
November 2022 •
3
Являюсь постоянным клиентом данной фирмы, всегда в целом доволен работой в общем, но есть минусы в профессионализме персонала. Приведу примеры- смена моторчика на обогрев салона Ситроен 4(проспект текстильщиков), озвучили мне цену, приехал на сервис- прождал 2,5 часа, выходит мастер- извините времени займет больше, денег доплатите больше и вообще сейчас по записи клиен следующий, заберёте машину через 2 дня. На днях приехал на смену масла и фильтра воздушного в салон, серебряный город - место нахождения, все купил в фирме, просидел час- извините салонный фильтр по толщине тоньше вашего и будет дрибежать если его установить, давайте другой привезём и может следующий подойдёт. Фирма позиционирующая себя как солидный игрок в данной сфере бизнеса по истечении столь долгого времени должна уже была наладить работу.
4 Sezona
September 2022 •
1
13.09. произвел покупки на улице красны зорь, общался с менеджером Анной с утра по списку, вечером был готов счет, не проверил., получил разницу в 4,5 тыс. не в мою пользу, все цены отличались от сайта в большую сторону Позвонив сегодня с утра менеджеру по этому поводу получил ответ что она сделала скидку по одной позиции ровно на сумму которая была излишне начислена по 5 остальным позициям ( сумма покупки более 90 т.р). Я подумал какая то темная схема, но раз в ноль ( разница 50 рублей в пользу магазина) значит чаевые взяли. В обед приехали мои рабочие забирать товар и оказалось что из 12 ш. по скидочной позиции 5 шт. уже не хватает и всучили другой товар. Итог нагрели меня на 2000 р. Вывод проверяйте цены с тем что они пишут в счетах и реальных на сайте, когда заплатите уже ни чего не докажите.
Uchet37
August 2021 •
1
Отдавал на составление декларацию с 2018 года, первый год все было замечательно, в прошлом году уже пошли ошибки и переделки, но сроки относительно быстро исполняли, в этом году ниже всякой критики-отдал документы 20 марта , сотрудник протянули до 30 апреля( с утра 30 апреля еще декларации не начата была), сделала на коленке тяп ляп. Прошел срок проверки - естественно ошибки, переделывать. позвонил 6 августа - оказывается она в отпуске- делать за нее не кому, Обещали позвонить и решить день- два, до сих пор вопрос не решен, документы пошли на второй срок проверки после моего личного посещения налоговой.
Zashchita
May 2020 •
1
Обслуживают домофоны по адресу Наумова 5 , не работает ключ домофона. Позвонив сегодня диспетчеру нарвался на хамство, но все же сумел вызвать мастера, который пришел и стал требовать оплату прошивки ключа наличкой без квитанции в карман. Позвонив диспетчеру не получил ответа на действия работника компании , а в ответ когда ждать мастера который будет действовать в рамках законодательства РФ, получил ответ - после окончания эпидемии.