Grigio
April 2024 •
2
15 минут ждали пока кто-то подойдет сделать заказ. В итоге так и ушли не дождавшись.
Avto Biznes Tsentr Grupp, Kia
September 2020 •
1
В марте 2020 года мною был приобретен новый автомобиль в этом автосалоне. При этом практически вся сумма на покупку автомобиля у меня имелась. Однако менеджер отдела продаж автосалона Кожелин Павел убедил меня, что автомобиль может быть приобретен со скидкой 150 000 руб. при условии приобретения его в кредит. Мною было принято решение воспользоваться данной скидкой путем оформления кредитного договора. В течении ближайших двух месяцев я планировал полностью расплатиться с кредитом. Когда документы были представлены мне для ознакомления, я с удивлением обнаружил, что скидка на приобретение автомобиля может быть представлена только при условии заключения мною договора страхования. При этом страховая премия в размере 121 221 руб. приплюсовывается к сумме кредита и должна быть уплачена единовременно за весь срок действия договора страхования. На прозвучавшие от меня возражения, сотрудница автосалона специалист по кредитованию и страхованию Пронина Валерия тут же горячо начала убеждать меня, что как только мною будет погашена вся сумма кредита, договор страхования можно расторгнуть и денежные средства за неиспользованные месяцы будут мне незамедлительно возвращены страховщиком. Т.е. если кредит будет погашен, как планировалось, за 1,5-2 месяца, то сума возврата составит около 80-90 тысяч рублей. Однако внимательно ознакомившись с представленными мне на подпись документами, я обратил внимание на то, что в случае отказа от договора страхования по истечению периода охлаждения (14 дней), возврат страховой премии (или ее части) не производится. И в то же время, в случае досрочного погашения суммы кредита в течение 45 дней, скидка на приобретение автомобиля аннулируется. В ходе предварительных переговоров указанные нюансы не были до меня доведены ни менеджером отдела продаж автосалона (Кожелин Павел), ни специалистом по кредитованию и страхованию (Пронина Валерия). После того, как я обратил на эти подводные камни внимание, они оба начали убеждать меня в том, что договор страхования может быть однозначно расторгнут даже после периода охлаждения и денежные средства за неиспользованные месяцы будут мне гарантированно возвращены страховщиком. Мол не было случая, чтобы кому-то деньги не возвратили и что в случае чего они приложат все усилия, чтобы помочь мне добиться положительного решения по возврату денег. К сожалению, они делали это так убедительно, что я, поколебавшись, поверил им и подписал все представленные документы. После того, как кредит был полностью погашен, я направил заказным письмом соответствующий пакет документов страховщику (ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни»). Рассмотрев поступившие документы, страховщик уведомил меня о том, что денежные средства не полагаются к выплате. Получается, мне и деньги не вернули и полностью проплаченный мною договор страхования теперь расторгнут. При этом обещанной помощи, кроме формального сочувствия на словах, от сотрудников автосалона не последовало. В частности, специалист по кредитованию и страхованию Пронина Валерия предлагает обратиться к опытному адвокату и подавать на страховщика в суд. То есть мне предлагают понести дополнительные затраты на адвоката с дальнейшей перспективой выплаты еще и судебных издержек в случае отрицательного решения суда. К сожалению, все юристы, с которыми мне удалось переговорить, специализирующиеся на подобных вопросах, проинформировали меня, что шансов на положительный исход рассмотрения дела в суде крайне мало. Таким образом, действия сотрудников автосалона, пользующихся недостаточной осведомленностью и доверчивостью клиентов, направлены, в тесном сотрудничестве с банками-партнерами, на навязывание людям, под предлогом предоставления скидки на приобретение автомобиля, дополнительных услуг по заключению договоров страхования на, в конечном итоге, невыгодных условиях. При этом все их обещания о гарантированном возврате денежных средств страховой компанией оказываются в дальнейшем заведомой ложью.