воспользовалась впервые, нужно было постирать чехол с дивана.подсказали в группе коломна мама.сама ничего не слышала о сервисе стирка. com. реклама не помешала бы в сетевых магазинах. Не получилось запустить стирку сразу - помогла служба поддержки Татьяна. Всё постирали и просушили.очень довольна.Будем ещё пользоваться.